le chiamate al 133 sono registrate?

[/dev/null]

Mi è venuto un dubbio.. quando un operatore del 133 ci chiama, il contenuto della conversazione viene registrato?

[Alchimista]

Più che altro lasciano delle indicazioni scritte credo, non pensano possano registrare le conversazioni senza avvisare il clinete

[drspak]

solitamente viene creata una reportistica con access citrix

[Alchimista]

Che vol di? Tipo:

- IL CLIENTE VOLEVA MANGIARMI VIVO PER IL DISSERVIZO?

[Maxcanna]

Che vol di? Tipo:

- IL CLIENTE VOLEVA MANGIARMI VIVO PER IL DISSERVIZO?

ROTFL! .

[/dev/null]

mi hanno offerto una promo come contentino per la rimodulazione. io ho chiaramente detto che andavo avanti comunque per contestare le modifiche al piano st+, però ora la promo è attiva... non vorrei che pensassero ad una mia rimodulazione della raccomandata ar..

[AndreA]

Mi è venuto un dubbio.. quando un operatore del 133 ci chiama, il contenuto della conversazione viene registrato?

Potrebbe esserlo. Sia per motivazioni aziendali (e solitamente un IVR informa di questo: "la chiamata potrebbe essere registrata.." etc etc) sia per disposizione dell'autorità inquirente (in questo caso non ti avverte nessuno )

[nelle_killer05]

no non viene registrata la chiamata...ma viene solo lasciato una nota con il motivo della chiamata da parte del cliente....

Per legge deve essere chiaramente indicato che la conversazione viene registrata...

Invece le chiamate al 112.115.118.117.113 vengono registrate di sicuro......

[/dev/null]

Potrebbe esserlo. Sia per motivazioni aziendali (e solitamente un IVR informa di questo: "la chiamata potrebbe essere registrata.." etc etc) sia per disposizione dell'autorità inquirente (in questo caso non ti avverte nessuno )

tolto il secondo caso.... durante la chiamata nessuno mi ha avvertito di niente, quindi a questo punto mi tengo le promo e vado avanti contro la rimodulazione.