Questa è la mail di risposta del Servizio Clienti:
Gentile Sig. ...,
siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.
In caso di cambio piano tariffario il credito residuo e il l'autoricarica gia' erogata saranno mantenuti.
L'autoricarica in fase di maturazione nel mese corrente invece si azzererà.
L'opzione Naviga 3 non subira' variazioni.
In generale, il cambio piano ha un costo pari a Euro 9.00, come indicato nell'Area Clienti 133.
In via promozionale e sino al 30 settembre, la variazione verso i piani Super 0,Super 5 e Super 10 sara' gratuita.
Mo provo anche io a chiedere all'area clienti.... ma in generale sono inaffidabili le risposte che danno! Mi sarebbe piaciuto sentire qualcuno che l'ha fatto x avere una prova concreta
In ogni caso grazie