ultimamente sono aumentati molto quelli che fanno domande, non è difficile riuscire a prenderle in carico avendo tutte le competenze...

Ho poi notato che le domande che si visualizzano da pc non sono le stesse che visualizzi da cell... pare che sul pc arrivino solo quelle inviate dopo un certo tempo, per dare la priorità a chi risponde da cell (altrimenti con la velocità della connessione internet pc sarebbe impossibile risp da cell).

Quindi da pc si prendono in carico più facilmente, perché sono quelle a cui meno expert sono in grado di rispondere... ma sono appunto più difficili e tocca rinuniciarle più spesso...