Il Codacons: Le Variazioni Tariffarie Comunicate Via Sms Sono Nulle

[juventinodoc00]

IL CODACONS: LE VARIAZIONI TARIFFARIE COMUNICATE VIA SMS SONO NULLE. L’AUTORITA’ PUNISCA I GESTORI TELEFONICI SCORRETTI


Il Codacons promuove l’intervento odierno dell’Antitrust in materia di telefonia mobile. “Bravo Catricalà a bacchettare i gestori telefonici, ma non basta prevedere la portabilità del proprio numero – afferma il Presidente Codacons, Carlo Rienzi – A nostro avviso le variazioni contrattuali comunicate via sms sono nulle. Di conseguenza l’Autorità non ha bisogno che le associazioni dei consumatori, attraverso lunghe cause, chiedano l’inibizione dei comportamenti scorretti, ma può e deve imporre alle aziende colpevoli l’inefficacia delle suddette variazioni, e quindi obbligarle ad applicare le precedenti tariffe fino a quando le modifiche non saranno comunicate a norma di legge. In caso contrario – conclude Rienzi – la stessa Antitrust parteciperebbe ad un abuso gravissimo che potrebbe addirittura assumere i connotati della truffa aggravata, vista la moltitudini di utenti coinvolti”.

Fonte .Codacons

Sarebbe una ventata di aria fresca per i clienti tre, perché la tre ha intenzione di comunicare via sms le variazioni tariffarie ad agosto quando tutti stanno al mare. Se invece si vedrà costretta a comunicare le variazioni a norma di legge come dice l associazione dei consumatori i tempi slitterebbero di un bel pò

[Winston Smith]

Bella notizia, e le variazioni di Wind avvenute tutte via sms?

ci sarà da ridere....

[nautilus]

e la tim con la rimodulazione del "bonus non genera bonus"?? anche lì arrivò l' sms....
Non vedo altri sistemi per comunicare con gli utenti: mica possono mandare una raccomandata a tutti!! Piuttosto possono essere inviati più di una volta questi sms, così se uno si perde, magari l' altro arriva.

L' importante è che informino, poi possono fare quello che vogliono, lo sappiamo bene. Che poi ci vada a genio o no la rimodulazione, è un altro paio di maniche.....

[nevio]

Così creano solo confusione.

[ryanair_]

Mi sembra giusto che inviino raccomandate a tutti, come il cliente è costretto ad inviare la raccomandata x ogni stupidagine, è giusto che lo facciano anche loro, L'sms non offre la certezza legale della lettura.
La raccomandata inoltre avendo dei costi limitertebbe la voglia dei gestori di rimodulare ogni 3 mesi.

Purtroppo però credo che sia il solito spot del codacons privo di appigli legali, non credo che i gestori con tutti gli avocati als eguito abbiano fatto una azione così rischiosa.

[veditu]

Mi sembra giusto che inviino raccomandate a tutti, come il cliente è costretto ad inviare la raccomandata x ogni stupidagine, è giusto che lo facciano anche loro, L'sms non offre la certezza legale della lettura.
La raccomandata inoltre avendo dei costi limitertebbe la voglia dei gestori di rimodulare ogni 3 mesi.

Purtroppo però credo che sia il solito spot del codacons privo di appigli legali, non credo che i gestori con tutti gli avocati als eguito abbiano fatto una azione così rischiosa.

quoto tutto.

[naxtor]

Mi sembra giusto che inviino raccomandate a tutti, come il cliente è costretto ad inviare la raccomandata x ogni stupidagine, è giusto che lo facciano anche loro, L'sms non offre la certezza legale della lettura.
La raccomandata inoltre avendo dei costi limitertebbe la voglia dei gestori di rimodulare ogni 3 mesi.

quoto tutto; il fatto che già Tim e Wind abbiano rimodulato inviando la comunicazione via sms non vuol dire che sia legale, corretto ed etico.
Dovrebbero inviarci una lettera con un prospetto delle modifiche negative che faranno al nostro piano telefonico... altrimenti perché mai io per ogni cosa devo inviare al loro fax documenti su documenti, raccomandate alla loro sede e invece loro mi mandano un semplice sms?

Per andarmene via, io lo farò di sicuro. Quando la rimodulazione avrà effetto, valuterò se andarmene via subito oppure solo dopo aver consumato completamente il credito... ma è un peccato perché la Tre ha avuto molti clienti con il passaparola e se si rovina "la vecchia guardia", si scava la fossa da sola.

[zero45]

Mi sembra giusto che inviino raccomandate a tutti, come il cliente è costretto ad inviare la raccomandata x ogni stupidagine, è giusto che lo facciano anche loro, L'sms non offre la certezza legale della lettura.
La raccomandata inoltre avendo dei costi limitertebbe la voglia dei gestori di rimodulare ogni 3 mesi.

quoto!

esatto.... provocando potrei dire che l'sms a delle delle mie sim (in questo caso parlo di wind ovviamente visto che lì la rimodulazione è già avvenuta) posso dire con certezza che non l'ho mai visto (essendo sim silenti... per cui... )

ps non so se lo avete già scritto questo concetto...devo ancora leggere tutti i post... comunque nel caso non fosse stato scritto ora c'è...

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Mi sembra giusto che inviino raccomandate a tutti, come il cliente è costretto ad inviare la raccomandata x ogni stupidagine, è giusto che lo facciano anche loro, L'sms non offre la certezza legale della lettura.
La raccomandata inoltre avendo dei costi limitertebbe la voglia dei gestori di rimodulare ogni 3 mesi.

Purtroppo però credo che sia il solito spot del codacons privo di appigli legali, non credo che i gestori con tutti gli avocati als eguito abbiano fatto una azione così rischiosa.

quoto