Oggi sono stato in tre centri Wind per chiedere un "resize" della sim in attesa che Wind si decida ad inviarmi la nano che mi spettava. Il primo mi ha chiesto 10€, il secondo un prezzo a partire da 19€ perché mi vincolava all'acquisto di un accessorio, il terzo (flagship) in pieno centro a Bologna in maniera carina mi ha detto che i problemi generati da call center si risolvono con loro e non ne ha voluto sapere.
Richiamato il servizio clienti per esporre quanto accaduto l'operatrice ha potuto solo risolllecitare la mia richiesta di sostituzione sim senza quantificarne i tempi di consegna.
Fortunatamente in periferia ne ho trovato uno che senza problemi e gratuitamente me l'ha tagliata e almeno adesso posso utilizzare la sim in attesa che Wind si degni di consegnarmi la sim sostitutiva che mi spetta di diritto.