[Roaming] Tariffe Wind all'estero

[Marcolino]

Arrivano le prime rogne,,,
Sono in Belgio
Intanto vi comunico che non c é il free roaming
Se avete un opzione attiva in Italia potete usarla in Europa
Le chiamate che ricevete non sono gratuite...
Vengono erose dal credito residuo
g

aspetta aspetta, hai un'offerta con bundle di minuti ? tipo all inclusive o altro? o hai una sim a consumo?

per le chiamate ricevute è ovviamente un bug, NON devono in nessun modo essere tariffate, scrivi loro su facebook o twitter che al 155 sono dei cialtroni incompetenti.

[callfan]

Arrivano le prime rogne,,,
Sono in Belgio
Intanto vi comunico che non c é il free roaming
Se avete un opzione attiva in Italia potete usarla in Europa
Le chiamate che ricevete non sono gratuite...
Vengono erose dal credito residuo
Ho chiamato il servizio clienti
Mi hanno riferito che le chiamate in entrata si pagano ancora....
Diverso il discorso di chi non ha un opzione attiva
Se l’offerta utilizzata in Italia è a consumo la stessa si applica in Unione Europea con i seguenti valori unitari massimi laddove applicabili:
• 23 €cent/min per le chiamate voce effettuate
• 7 €cent per sms inviato
• 24 €cent/MB per il traffico dati

In via promozionale, per le offerte a consumo e sino a nuova comunicazione, in Unione Europea si applicano i seguenti valori unitari massimi:

• Per le offerte ricaricabili: 8 cent/min per le chiamate voce e 7 cent per gli SMS
• Per le offerte in Abbonamento e Partita I.V.A.: 17 cent/min per le chiamate voce, 7 cent per gli SMS e 10 cent/MB per il traffico dati.

Morale della favola non sono ancora applicate le nuove tariffe e cioé pago
• 23 €cent/min per le chiamate voce effettuate
• 7 €cent per sms inviato
• 24 €cent/MB per il traffico dati
anche per le offerte a consumo niente free roaming

Ma tu stai utilizzando una SIM a consumo, quindi?
Perché il sito dice chiaramente che le SIM senza pacchetti pagano così ma quelle con bundle di minuti/messaggi/giga li usano in UE come in Italia e con ricezione gratuita...


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[vr1970]

IO ho sim a consumo ma non mi hanno applicato ancora i nuovi valori unitari massimi
Per chi ha un opzione attiva la puo usare ma attenti non c e free roaming.
Daltronde sul sito non viene mensionato ne specificato che le chiamate in entrata sono gratuite
Cominicato adesso un operatore wind

[Marcolino]

IO ho sim a consumo ma non mi hanno applicato ancora i nuovi valori unitari massimi
Per chi ha un opzione attiva la puo usare ma attenti non c e free roaming.
Daltronde sul sito non viene mensionato ne specificato che le chiamate in entrata sono gratuite
Cominicato adesso un operatore wind

il regolamento europeo prevede che tutte le chiamate entranti siano gratuite, si sono fumati le erbe infestanti in Wind ?

[vr1970]

il regolamento europeo prevede che tutte le chiamate entranti siano gratuite, si sono fumati le erbe infestanti in Wind ?

Lo stesso ho detto io all operatore e mi ha risposto
''Questo dal 15 giugno non da oggi 24 aprile''

[Marcolino]

Lo stesso ho detto io all operatore e mi ha risposto
''Questo dal 15 giugno non da oggi 24 aprile''

ma allora perchè scrivono "Wind ha anticipato il regolamento europeo blablabla" ? spero sia un'invenzione dell'operatore del 155 perchè sarebbe gravissimo.

[callfan]

No no ci sta, per ora è - in via promozionale - possibile utilizzare i bundle all'estero. Il regolamento integrale entrerà in vigore a Giugno...


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[Marcolino]

No no ci sta, per ora è - in via promozionale - possibile utilizzare i bundle all'estero. Il regolamento integrale entrerà in vigore a Giugno...


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lo so lo so, ma Wind ci ha illuso, almeno per quanto mi riguarda.

[vr1970]

U mio amico é arrivato in Belgio con lopzione Noi tutti
400 minuti chiama dal belgio verso l italia e verso numeri europei.
utilizza il bundle minuti.
Nessun addebbito.
Ha ricevuto 40 minuti di chiamate in entrata
Gli sono stati detratti 40 minuti dal bundle di Noi tutti
E' normale??

[Marcolino]

Ha ricevuto 40 minuti di chiamate in entrata
Gli sono stati detratti 40 minuti dal bundle di Noi tutti

ecco, se rimane cosi anche dopo il 15 giugno è illegale. Non possono detrarre dal bundle per le chiamate uscenti, le chiamate entranti!

anzi, non sono neanche sicuro che sia tanto legale all'ora attuale, anche prima dell'entrata in vigore del regolamento