1° Conto Telefonico All Inclusive Smart Sim Edition

[devilblue85]

Ciao a tutti, oggi ho ricevuto la prima fattura wind per l' abbonamento all inclusive smart sim edition.
Il periodo di fatturazione và dal 24/09/2010 al 10/11/2010.
Nelle voci c'è scritto:
Canone All Inclusive Smart - 32.79 € scontato a 16.05 €
Tassa di concessione governativa - 5.16 €
Tassa di concessione governativa - 5.16 €
Totale: 29.58 €
Volevo sapere, come mai è 29.58€ e non 40€ ?
La tassa di concessione governativa è gratuita per 2 anni...invece è stata inserita...
è stata scontata dal canone della all inclusive?
Vorrei sapere se qlk1 con me ha già ricevuto la prima fatturazione.
Grazie

[AndreA]

se non erro parte nella seconda fatturazione come sconto del primo bimestre: pagandola in anticipo per il bimestre successivo l'hanno sempre scontata successivamente

[giovmosca]

Mi sono attivato l'abbonamento a settembre precisamente il 2/09 del 2011.
a questa ho abbinato anche la chiavetta con abonamento internet a 10 €/mese.

Dopo varie chiamate e solleciti solo ora mi arrivano le fatture relative a quattro mensilità: nov-dic e gen-febr.

A parte che mi sono arrivate tutte insieme e mancano ancora quelle di sett-ott.

Ma il dispiacere peggiore e che le fatture hanno dei prezzi inconcepibili..!!!

nov-dic l'importo è di 57€ che in realtà avrebbe dovuto essere 16x2 più 10x2 più 4€ chiamate extra minuti

Quindi più di 10€ fuori conteggio...!!!

per non parlare di gen-febr ben 89€ di fattura e anche qui non si capisce niente..!!!

Ho chiamato l'operatore ben tre volte prima di riuscire a capire qualcosa....

La prima riattacca dopo qualche minuto.. la seconda cerca di farfugliare qualcosa poi attacca.
La terza operatrice mi spiega che mi hanno addebitato le tasse governative ben 5,16€ al mese..!!! ma perchè? visto che sono passato da un altro operatore è ho usufruito della promozione passa a wind?
Le tasse governative per come dicevano dovevano essere incluse per DUE ANNI..!!!!!
L'operatrice mi risponde semplicemente che c'è stata una finestra temporale da Luglio al 5 Settembre...!!!
Ma come io ho attivato l'abbonamento il 2 settembre e nessuno mi ha detto niente...!!!
Ma che caxxxata è??????
Conclusione ora passerò ad altro operatore ho più di 200€ da pagare in meno di 2 mesi e non ho una spiegazione valida a perchè le bollette non arrivano per come contrattato.
Diffidate da queste offerte apparentemente allettanti.

[AndreA]

ma come è scritto nel dettaglio voce per voce?

Così non riesco a ricostruire adeguatamente le voci addebitate