Impossibilità di ricaricare

[alexxandros]

Mi ritrovo con una sim BeWind ex SuperTua con il credito che potete immaginare.
La sim scade ad aprile e sto provando da diversi giorni a ricaricare, sia online che in negozio/tabacchi, per rinnovarla ma dà sempre errore.
Al 159 mi hanno detto di non potere fare nulla e di andare presso un negozio Wind.
Lì mi hanno detto la stessa cosa, che non possono fare nulla.
Qualcuno si è trovato nella stessa situazione?
Come ha risolto?

[giorgio.tomelleri]

Mi ritrovo con una sim BeWind ex SuperTua con il credito che potete immaginare.
La sim scade ad aprile e sto provando da diversi giorni a ricaricare, sia online che in negozio/tabacchi, per rinnovarla ma dà sempre errore.
Al 159 mi hanno detto di non potere fare nulla e di andare presso un negozio Wind.
Lì mi hanno detto la stessa cosa, che non possono fare nulla.
Qualcuno si è trovato nella stessa situazione?
Come ha risolto?

Avevo il tuo stesso problema ed ho caricato con l’home banking, ho dovuta farla di 15€ perché la mia banca non offre ricariche diverse.