Dal 23 settembre rimodulazioni piani ricaricabili a consumo

[faquick]

Prima o poi dovranno prevedere la migrazione dei clienti ancora rimasti sul gestionale di 3 Italia, ma al momento tutti i vecchi piani non hanno equivalenti nel nuovo sistema, quindi rimangono così come sono

[ago]

Corretto. Prima o poi...

I tempi non si conoscono. Speriamo siano più lunghi possibili.

[faquick]

Medio-lunghi sì, ma non lunghissimi, secondo me.

Hanno iniziato con l'estate e sono partiti prima con una massiva di disattivazioni SIM per "scadenza", seguita da queste rimodulazioni che (almeno in teoria) avrebbero dovuto forzare il trasferimento di un certo numero di utenze sui nuovi sistemi. Non stanno andando proprio pianissimo, almeno nei piani.

Certo è che le mie (e non solo le mie) SIM ex 3, che dovevano essere rimodulate il 5 ottobre, ad oggi ancora mantengono tutte le vecchie caratteristiche. Non capisco se ci abbiano ripensato o se ci siano stati degli intoppi tecnici, o se gli avvocati li abbiano fermati in seguito a reclami e denunce già ricevuti. Nel frattempo a me sono scomparse anche le notifiche dall'App WINDTRE, tranne quelle relative alla variazione delle possibilità di utilizzo del credito bonus a partire da oggi.

[Max3]

Certo è che le mie (e non solo le mie) SIM ex 3, che dovevano essere rimodulate il 5 ottobre, ad oggi ancora mantengono tutte le vecchie caratteristiche. Non capisco se ci abbiano ripensato o se ci siano stati degli intoppi tecnici, o se gli avvocati li abbiano fermati in seguito a reclami e denunce già ricevuti. Nel frattempo a me sono scomparse anche le notifiche dall'App WINDTRE, tranne quelle relative alla variazione delle possibilità di utilizzo del credito bonus a partire da oggi.

Avevi inviato reclamo/diffida? L'ultima rimodulazione del credito bonus (da oggi) non era riferibile ai clienti ex Wind?

[faquick]

Avevo inviato un reclamo via PEC relativo all'utenza di rete fissa, segnalando contestualmente anche il disagio della rimodulazione delle SIM di rete mobile ex 3, per quanto riguarda quelle a me intestate. Però sto tenendo d'occhio anche altre SIM non mie e al momento non hanno subito alcuna migrazione nemmeno quelle.

Quella del credito bonus è un'altra scheda, e ti confermo che è una ex Wind.

[andybox]

Io sono ex 3 Italia e godo ancora della mia tariffa con autoricarica ;-)

[Max3]

Avevo inviato un reclamo via PEC relativo all'utenza di rete fissa, segnalando contestualmente anche il disagio della rimodulazione delle SIM di rete mobile ex 3, per quanto riguarda quelle a me intestate. Però sto tenendo d'occhio anche altre SIM non mie e al momento non hanno subito alcuna migrazione nemmeno quelle.

Rimodulata pochi giorni fa una mia sim ex 3 (nonostante diffida...)

[faquick]

Qui non si capisce come procedano per le migrazioni degli ex 3, a questo punto prende sempre più forza la mia ipotesi che ci siano degli impiegati del backoffice che sono stati destinati a svolgere tale lavoro manualmente...

[overdrive]

Ho utilizzato il gb giornaliero al costo dei 0,99 del bonus new basic e mi hanno bloccato la connessione alla fine del gb
ora questi geni non mi hanno più sbloccato la connessione in entrata da 3 giorni
ma vi rendete conto

[overdrive]

Da 6 giorni ho il traffico dati bloccato per il discorso sopra,roba da pazzi
si tratta di un bug che non sblocca la connessione il giorno dopo tipo la flat day a 4€