Liberarsi di Wind

[alexxandro84]

Ciao a tutti,
ho un'abbonamento Wind FTTH da poco più di un'anno. Più volte sto segnalando che ho problemi di lentezza, ho una velocità di circa 100 mega in down!
E puntualmente la segnalazione viene chiusa dicendomi che il tecnico ha controllato e in centrale non ci sono problemi.

Premesso che sono del campo, quindi so si cosa parlo e come muovermi, ho fatto vari test, ultimo togliendo quello schifo di router wind e mettendo un fritz 7590 con media converter collegato alla sua poeta WAN, il problema rimane sempre.

Visto che dovrei attendere 2 anni per andare via, c'é possibilità di abbandonare prima? Mi riferisco a qualcosa del tipo "se non mi va bene questa modifica, posso recedere gratuitamente", o cose del genere che avvengono ogni tanto con i gestori.

Avevo letto anche che a breve wind da comunicazioni in merito al modem libero (che invece attualmente pago in rate), potrebbero anche comunicare che se non mi va bene, posso recedere?


Grazie a tutti, aiutatemi a liberarmene

[gianrico]

Ciao a tutti,
ho un'abbonamento Wind FTTH da poco più di un'anno. Più volte sto segnalando che ho problemi di lentezza, ho una velocità di circa 100 mega in down!
E puntualmente la segnalazione viene chiusa dicendomi che il tecnico ha controllato e in centrale non ci sono problemi.

Premesso che sono del campo, quindi so si cosa parlo e come muovermi, ho fatto vari test, ultimo togliendo quello schifo di router wind e mettendo un fritz 7590 con media converter collegato alla sua poeta WAN, il problema rimane sempre.

Visto che dovrei attendere 2 anni per andare via, c'é possibilità di abbandonare prima? Mi riferisco a qualcosa del tipo "se non mi va bene questa modifica, posso recedere gratuitamente", o cose del genere che avvengono ogni tanto con i gestori.

Avevo letto anche che a breve wind da comunicazioni in merito al modem libero (che invece attualmente pago in rate), potrebbero anche comunicare che se non mi va bene, posso recedere?


Grazie a tutti, aiutatemi a liberarmene

Il 7590 come lo hai configurato?
Non voglio le password, ma i parametri della LAN come li hai settati?
Gli speedtest come li fai? (Wi-fi??)

[alexxandro84]

Il 7590 come lo hai configurato?
Non voglio le password, ma i parametri della LAN come li hai settati?
Gli speedtest come li fai? (Wi-fi??)

Seguendo una guida su youtube fatta per tim ma dove ho cambiato i parametri per wind.

YouTube

Lo speedtest ovviamente da cavo ethernet (scheda di rete a 1giga), la scheda wifi del notebook é a 100

Speedtest fatto anche su ProxMox su NUC tramite speedtest-cli che é il più affidabile

Inviato dal mio Pixel 2 XL utilizzando Tapatalk

[faquick]

Il cavo ethernet che usi è almeno cat5e?

-edit- ENTRAMBI i cavi, sia quello dall'ONT (o, nel caso, dal media converter) al router sia quello dal router al computer

[alexxandro84]

Il cavo ethernet che usi è almeno cat5e?

-edit- ENTRAMBI i cavi, sia quello dall'ONT (o, nel caso, dal media converter) al router sia quello dal router al computer

Cat.6

Inviato dal mio Pixel 2 XL utilizzando Tapatalk

[faquick]

Ma questo problema di lentezza c'è dall'attivazione della linea oppure è subentrato in seguito?

Per avere un appiglio legale per certificare il disservizio e poter richiedere la disdetta, prova il tool di AgCom:

Misurainternet - Misurainternet