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App MyVodafone

  1. #1
    Partecipante Logorroico L'avatar di callfan
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    Predefinito App MyVodafone

    Ho notato che non esiste ancora una discussione dedicata specificamente alla app MyVodafone. Visto che da qualche settimana la sto usando assiduamente, ho pensato di aprirla per raccogliere qui opinioni o richieste/consigli in caso di necessità.

    Intanto, ho notato che dall’aggiornamento di ieri sera hanno cambiato splash screen, con il nuovo logo istituzionale:



    Anche il logo della app è diverso, più 2D e piatto rispetto a prima.

    Personalmente, sebbene la MyWind rimanga la più completa, credo che questa sia la migliore app dei gestori (perlomeno degli infrastrutturati). È veloce, è completa ed ha anche una grafica piacevole.

    Che ne pensate?


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  2. #2
    Partecipante Galattico
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    È uno dei motivi per cui ho scelto Vodafone


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  3. #3

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    Sì, l'App è veramente utile e completa. IMHO è leggermente peggiorata da quando hanno fatto uno degli ultimi restyling e contestualmente hanno cambiato la logica di visualizzazione delle soglie (creando confusione negli utenti, come me, di vecchia data: da un giorno all'altro - ma questo è avvenuto anche sul web - anziché mostrare le soglie consumatie hanno iniziato a visualizzare quelle rimanenti nel bundle).

    Comunque, grafica a parte (che è gradevole e pienamente nello stile Vodafone), la cosa fondamentale è che è affidabile e funziona quasi sempre nella sua totalità, unica tra tutte le app di Area Clienti dei vari gestori italiani.

  4. #4
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    siete ancora convinto della superiorità di questa app?

    (chiedo seriamente)

  5. #5

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    Beh in un anno e mezzo anche gli altri hanno fatto dei bei passi in avanti con le proprie App di gestione, ampliandone utilità ed esperienza utente.

    Purtroppo, d'altro canto, si sono tutti focalizzati sugli "assistenti virtuali" (a partire proprio dal "Tobi" di Vodafone) che hanno senso esclusivamente per vere e proprie FAQ, ma per risolvere problemi non fanno altro che rallentare il contatto con un'intelligenza non artificiale che possa essere d'aiuto

    Ora come ora non saprei dire se è ancora quella Vodafone l'App migliore (forse ci hanno aggiunto troppe cose, spostando il focus dalla utilità per il cliente all'essere veicolo di comunicazioni di offerte e promozioni a volte più convenienti per il gestore ), resta comunque un esempio da seguire in molte sue funzionalità.

  6. #6
    Partecipante Galattico L'avatar di gianrico
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    La migliore è quella di Iliad (che non c'è): alla fine serve solo consultare le soglie dati (nemmeno più quelle voce/sms perché con Iliad sono illimitati), e un pò di modulistica per ogni evenienza.
    Il resto è fuffa e pubblicità. Gli assistenti virtuali poi mi indispongono proprio: non potendo sostituire un contatto con una persona "vera" a cui puoi fare le domande giuste, questo Tobi trova solo info generiche che posso trovare pure io sul sito. Non serve a niente.
    Sim principale: 380 Iliad Sony Xperia XA2 Ultra
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