Vodafone Happy: informazioni e disservizi

**desgrassia** · 29/05/2017, 18:12

Come forse qualcuno già saprà (se ne parlava altrove) il nuovo programma di fidelizzazione Vodafone Happy ha qualche bel problemino già da subito.
In particolare abbiamo riscontrato in parecchi il disallineamento dello status relativo all'iscrizione al programma in seguito a MNP su SIM già esistente (cosiddetta "sovrascrittura"). E' capitato ad una mia amica e, dopo aver aperto segnalazione a Vodafone stessa (tramite indirizzo email service.contact1@mail.vodafone.it, indicato da altro utente e presente anche nel regolamento del programma) sono passati altri giorni, durante i quali abbiamo ricevuto solo un paio di SMS che indicavano la presa in carico e poi il numero di ticket aperto. Da allora niente più comunicazioni da parte di Vodafone... fino ad oggi! No, non siamo stati contattati, ma abbiamo effettuato una ricarica e dopo poco è arrivato SMS di attribuzione punti. In più ora funziona di nuovo l'area riservata sul sito e dentro l'app my Vodafone.
Volevo sapere se a qualcun altro è capitato e se è stata risolta anche a voi la problematica oggi, oppure se è un caso dovuto ad altri eventi accaduti in giornata sulla SIM (è rimasta senza credito per tentato rinnovo dell'opzione).

**valeriol** · 29/05/2017, 18:23

Se intendi questo programma:

Programma fedeltà Vodafone Happy, il lancio lunedì 10 aprile 2017

ti dico solo che, vista la limitatezza dei premi disponibili e l'insipidità dei regali del venerdì, anche se non riuscissi ad iscrivermi non mi sembrerebbe di perdermi nulla

**desgrassia** · 09/06/2017, 12:09

Segnalo il premio di oggi (venerdì 9 giugno 2017) per l'iniziativa HAPPY FRIDAY: 200 sorrisi in omaggio.

Per ottenerli, è sufficiente loggarsi sull'App My Vodafone e disegnare il sorriso nella sezione Vodafone Happy

**callfan** · 19/01/2018, 13:55

Scusate, ho visto che oggi c’è uno sconto su un dispositivo V by Vodafone ma io risiedo a Ferrara, quindi mi spetta il buono Despar... Per caso c’è qualcuno di voi in una provincia dove viene offerto lo sconto sui dispositivi V che, magari, non pensa di usarlo? Scambio con buono Despar se interessati

Vodafone Happy: informazioni e disservizi

Grazie!!

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**Piedone lo Sbirro** · 19/01/2018, 17:56

Vodafone iNChiappy alle volte tira fuori cose utili.
Oggi non mi pare.

**callfan** · 19/01/2018, 17:57

Originariamente Scritto da Piedone lo Sbirro

Vodafone iNChiappy alle volte tira fuori cose utili.
Oggi non mi pare.

Per me sono utili entrambi, infatti userò con piacere il buono Despar ed approfitterei dello sconto per un V Bag

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**Marcus91** · 19/01/2018, 18:34

Originariamente Scritto da callfan

Scusate, ho visto che oggi c’è uno sconto su un dispositivo V by Vodafone ma io risiedo a Ferrara, quindi mi spetta il buono Despar... Per caso c’è qualcuno di voi in una provincia dove viene offerto lo sconto sui dispositivi V che, magari, non pensa di usarlo? Scambio con buono Despar se interessati

Grazie!!

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te lo mando come PM

**callfan** · 19/01/2018, 18:36

Originariamente Scritto da Marcus91

te lo mando come PM

Guarda, ti fermo subito perché ho chiesto info al Vodafone Store che ho sotto casa e mi hanno detto che deve andarci la persona che ha ricevuto il codice, perché serve un documento d’identità e tutti i dati della linea che l’ha ricevuto