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Vodafone Exclusive: pratica commerciale scorretta secondo Aduc

  1. #21
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marcus91
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    Citazione Originariamente Scritto da valeriol Visualizza Messaggio
    in realtà mi sembra siano più limitati i casi di azione per cui sono stati sanzionati: "A giudizio dell’Antitrust, tale condotta costituisce una violazione dell’articolo 65 del Codice del Consumo, con riferimento ai clienti che hanno sottoscritto un contratto dopo il 13 giugno 2014, sanzionandola e vietandone la continuazione."
    ancora peggio, secondo loro quindi con i vecchi clienti si son comportati bene...


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  2. #22
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    La data del 13 giugno 2014 a cosa corrisponde?

  3. #23
    Partecipante Logorroico L'avatar di valeriol
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    A partire dal 13 giugno 2014 l'Autorità vigila sul rispetto delle nuove norme sui diritti dei consumatori previste dalla Direttiva europea 83/2011/UE recepita con D.Lgs n.21/2014.

    (lo faceva anche prima, poi fu dato tutto ad AGCOM poi l'UE intimò all'Italia di tornare sui suoi passi )


    - - - Aggiornato - - -

    insomma, non può "proteggere" chi si è attivato prima della sua esplicita entrata in funzione in questo campo del Codice del Consumo se ho ben capito

    - - - Aggiornato - - -

    Citazione Originariamente Scritto da shreder0 Visualizza Messaggio
    ancora peggio, secondo loro quindi con i vecchi clienti si son comportati bene...
    No, vedi sopra. Forse non sono proprio coperti dalla tutela AGCM prima che ne avesse avuto fisicamente potestà come autorità
    Valerio L.
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  4. #24
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    Complicato!! :-D Il codice del consumo tutela comunque tutti visto che il fatto è avvenuto dopo l'entrata in vigore?

  5. #25
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marcus91
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    bene, allora c'è sempre il caso TIM Prime per recuperare, se vogliono


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  6. #26
    Partecipante Logorroico L'avatar di valeriol
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    Citazione Originariamente Scritto da ciaodom Visualizza Messaggio
    Complicato!! :-D Il codice del consumo tutela comunque tutti visto che il fatto è avvenuto dopo l'entrata in vigore?
    sì, la mia era e resta un'interpretazione però

    Penso che vogliano dire che coloro che si sono attivati dopo quella data rientrano nella piena tutela su cui vigila ora (anche) antitrust
    Citazione Originariamente Scritto da shreder0 Visualizza Messaggio
    bene, allora c'è sempre il caso TIM Prime per recuperare, se vogliono
    ci saranno comunque clienti attivati prima come per vodafone

    Certo che le segnalazioni non mancheranno!
    Valerio L.
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  7. #27

  8. #28
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marcus91
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    Vodafone ritiene di aver operato con trasparenza e flessibilità verso i propri clienti, a cui ha garantito il diritto di recesso e la possibilità di mantenere le precedenti condizioni di offerta, e continuerà a far valere le proprie ragioni nelle sedi opportune”.


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  9. #29
    Partecipante Magico L'avatar di orestec
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    Non ho capito la posizione di Vodafone

  10. #30

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    Non c'è molto da capire, IMHO, la loro posizione è chiara: non possono ammettere di avere colpa, e quindi continuano a dichiararsi "non colpevole, Vostro Onore"

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