Vodafone Exclusive: pratica commerciale scorretta secondo Aduc

[Marcus91]

in realtà mi sembra siano più limitati i casi di azione per cui sono stati sanzionati: "A giudizio dell’Antitrust, tale condotta costituisce una violazione dell’articolo 65 del Codice del Consumo, con riferimento ai clienti che hanno sottoscritto un contratto dopo il 13 giugno 2014, sanzionandola e vietandone la continuazione."

ancora peggio, secondo loro quindi con i vecchi clienti si son comportati bene...

[ciaodom]

La data del 13 giugno 2014 a cosa corrisponde?

[valeriol]

A partire dal 13 giugno 2014 l'Autorità vigila sul rispetto delle nuove norme sui diritti dei consumatori previste dalla Direttiva europea 83/2011/UE recepita con D.Lgs n.21/2014.

(lo faceva anche prima, poi fu dato tutto ad AGCOM poi l'UE intimò all'Italia di tornare sui suoi passi )

- - - Aggiornato - - -

insomma, non può "proteggere" chi si è attivato prima della sua esplicita entrata in funzione in questo campo del Codice del Consumo se ho ben capito

- - - Aggiornato - - -

ancora peggio, secondo loro quindi con i vecchi clienti si son comportati bene...

No, vedi sopra. Forse non sono proprio coperti dalla tutela AGCM prima che ne avesse avuto fisicamente potestà come autorità

[ciaodom]

Complicato!! :-D Il codice del consumo tutela comunque tutti visto che il fatto è avvenuto dopo l'entrata in vigore?

[Marcus91]

bene, allora c'è sempre il caso TIM Prime per recuperare, se vogliono

[valeriol]

Complicato!! :-D Il codice del consumo tutela comunque tutti visto che il fatto è avvenuto dopo l'entrata in vigore?

sì, la mia era e resta un'interpretazione però

Penso che vogliano dire che coloro che si sono attivati dopo quella data rientrano nella piena tutela su cui vigila ora (anche) antitrust

bene, allora c'è sempre il caso TIM Prime per recuperare, se vogliono

ci saranno comunque clienti attivati prima come per vodafone

Certo che le segnalazioni non mancheranno!

[AndreA]

giusto per completezza... La risposta di Vodafone alla sanzione Antitrust per l'operazione Exclusive

[Marcus91]

Vodafone ritiene di aver operato con trasparenza e flessibilità verso i propri clienti, a cui ha garantito il diritto di recesso e la possibilità di mantenere le precedenti condizioni di offerta, e continuerà a far valere le proprie ragioni nelle sedi opportune”.

[orestec]

Non ho capito la posizione di Vodafone

[faquick]

Non c'è molto da capire, IMHO, la loro posizione è chiara: non possono ammettere di avere colpa, e quindi continuano a dichiararsi "non colpevole, Vostro Onore"