:OT:
LUCOF pare di sì!
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:OT:
LUCOF pare di sì!
Risposta di Vodafone: "In riferimento alla sua segnalazione, la invitiamo a contattare il 190".
Andiamo di bene in meglio...
2 settimane per dirmi di chiamare il 190.
Twitter, ripeto... usa Twitter :P
Sono a Torino questo weekend per cui ho avuto la possibilità di contattare il 190...
Secondo il reparto tecnico, la tariffazione è corretta, dovrei pagare 46,8 centesimi al minuto! (caproni) :chair:
Fortunatamente ho trovato un'operatrice gentile e zelante che si è presa la briga di verificare che la tariffazione è 42 centesimi al minuto.
Mi ha restituito l'integralità delle chiamate ed ha aperto una segnalazione al reparto tecnico. :thumbup:
E per finire, in seguito alla mia segnalazione all'AGCM, ho ricevuto una mail di scuse da parte di Vodafone, dicendo che era un problema tecnico sulla mia sim (ma certo! :D), che la mia sim sarebbe stata resettata e che per scusarsi e per rimborsarmi il disguido mi avrebbero ricaricato di 5€.
In pratica, ho chiamato gratis tutto luglio e buona parte del mese di agosto. :clap:
hai speso meno di 5 euro in tutti quei mesi? :P
Fai concorrenza ai nostri genovesi :devil:
Ebbene si, fai concorrenza! Io sono da un mese all'estero ma non ho potuto verificare la cosa perchè tra un escamotage e l'altro ho sempre ricevuto e non ho ancora mai effettuato una sola chiamata in uscita!!
5 più 12 che mi aveva già rimborsato il servizio clienti...Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
Di solito uso il fisso è per quello che spendo poco. :)
Dovresti comunque verificare perché da quello che ho capito anche la tariffazione in ricezione era sbagliata.Citazione:
Originariamente Scritto da aleritty
Suppongo che abbiano corretto il problema a partire da agosto...
Qualcuno ha sperimentato nel frattempo se hanno corretto il bug? Nei prossimi giorni farò la prova sul campo, in ogni caso... ;)