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Allora vi aggiorno come sta andando la situazione....
Ho mandato lettera di reclamo a Vodafone, ora disdicendo a 3 la vodafone mi rimborserà la penale ma non la fattura di addebbito di 87 euro....
ora vedrò come muovermi, anche perchè voglio capire questa penale a quanto ammonta!!!!!
Penso che cisa poco o niente da fare, il contratto e' una cosa, la richiesta di MNP e' altro, non confondiamole, revocare una Mnp significa non voler far sovrascrivere un numero con un altro numero, no significa revocare un contratto che in ogni caso anche se revocato avrebbe già prodotto l'effetto di far scattare la penale.Citazione:
Originariamente Scritto da zukkerina
Se l'operatrice Vodafone ti ha detto che avrebbero pensato loro alla disdetta del contratto 3, ti ha detto una cosa assolutamente inesatta anche perchè non avrebbero potuto farlo visto che il titolare del contratto sei tu e Vodafone agli occhi della 3 in relazione al contratto tra te ed 3 non e' nessuno, quindi la 3 non avrebbe disdettato la tua utenza perchè avrebbe costituito un illecito, per il quale si sarebbero creato altre conseguenza che non sto qui a dirmi.
Alla luce di ciò, visto che Vodafone ti rimborsa i 120€ direi che puoi ritenerti soddisfatta, per gli 87€ della fattura dubito fortemente che tu possa ottenere qualcosa anzi io non farei proprio nulla visto che andresti solo a perdere tempo e a buttare soldi in raccomandate et similia.
da questo mese finalmente sì! Si può avere la registrazione della telefonata :beer:Citazione:
Originariamente Scritto da sebchi
[da Verba manent]
beh, mi sembra giusto.. ;)
Breve aggiornamento....
dopo la richiesta di disdetta avvenuta in data 15 settembre 2009...
oggi 11/12/2009 mi è arrivata la penale del recesso anticipato che ammonta a €uro 325
vorrei tanto sapere da dove li hanno presi questi importi visto che il contratto citava 100 euro + iva per risoluzione anticipata di contratto....
nei dettagli vedo 2 voci...
somma dovuta per recesso anticipato €uro 100,00
somma dovuta per recesso anticipato (piano tariffario) €uro 170,00
+iva
non so come fare per bloccare il pagamento visto che è su carta di credito...