retention Vodafone & IPhone

[gianrico]

Ho un abbonamento PiùFacile small e volevo prendere un iPhone con la formula telefono facile a 9 € + contributo iniziale. Mi reco presso diversi rivenditori, e nessuno mi vuole dare l'iPhone senza MNP da altro gestore. Addirittura mi chiedono di triangolare, perchè evidentemente guadagnano sulle nuove attivazioni o sulle MNP.
Seccato da questo comportamento, e considerato che da 3 l'offerta è di gran lunga più conveniente, decido di fare MNP verso 3.
Stamattina mi chiamano da Voda, offrendomi una più facile medium + vodafone pack per iPhone per 30 € al mese per sempre + no tax per 24 mesi, e dovrei prendermi l'iPhone dal rivenditore pagando solo l'upfront. Naturalmente ho rifiutato, insistendo che le offerte di 3 erano comunque più vantaggiose, al che l'operatrice, mi ha attaccato un pò in malo modo...secondo me 3 sta dando molto fastidio a Vodatim...peccato che non sia affidabile per niente...

[teopedra]

30€ al mese per una medium + Iphone??Io personalmente avrei accettato ad occhi magari ricevessi un'offerta del genere

[federicobelvisi]

Quando hai richiesto mnp out verso altro operatore...

[gianrico]

La MNP l'ho richiesta in data 8/8, l'offerta in sè non era male, ma l'iPhone i dealer Vodafone (almeno quelli che ho girato io), non lo mollano senza fare un nuovo abbonamento, secondo me non l'avrei mai avuto.

Mi ha dato molto fastidio il comportamento arrogante dei rivenditori dove mi sono recato, che praticamente volevano imporre nuove attivazioni, sebbene nei documenti ufficiali e sul sito non sia riportato affatto ciò, anche facendo parlare il rivenditore con un operatore del 190, non è servito a nulla: "loro fanno assistenza, il commerciale lo decidiamo noi", praticamente la comandano loro...

Tornando alla retention: anche a metà prezzo una più facile medium, dubito sia più conveniente di un piano 3...

[waystore]

30€ al mese per una medium + Iphone??Io personalmente avrei accettato ad occhi magari ricevessi un'offerta del genere

quoto, anche io avrei accettato senza problemi, quando mi ha chiamato vodafone ormai ero già passato a 3 con abbonamento e non potevo tornare indietro in caso contrario avrei accettato sicuramente, se non altro per non avere queste clausole di M che ha 3. Speriamo vada tutto bene, io ho tutti amici vodafone e non vorrei mi rimodulano.

[federicobelvisi]

La MNP l'ho richiesta in data 8/8, l'offerta in sè non era male, ma l'iPhone i dealer Vodafone (almeno quelli che ho girato io), non lo mollano senza fare un nuovo abbonamento, secondo me non l'avrei mai avuto.

Mi ha dato molto fastidio il comportamento arrogante dei rivenditori dove mi sono recato, che praticamente volevano imporre nuove attivazioni, sebbene nei documenti ufficiali e sul sito non sia riportato affatto ciò, anche facendo parlare il rivenditore con un operatore del 190, non è servito a nulla: "loro fanno assistenza, il commerciale lo decidiamo noi", praticamente la comandano loro...

Tornando alla retention: anche a metà prezzo una più facile medium, dubito sia più conveniente di un piano 3...

Ti ha dato fastidio il comportamento perchè chiaramente non fai il dealer di mestiere, come io non faccio il tuo mestiere e non capirò magari molti tuoi atteggiamenti, che non giudicherò..tuttavia...

E' chiaro che se ne abbiamo pochi preferiamo consegnarne a chi sceglie un piano abbonamento, quindi un cliente Vodafone, non il primo che capita che poi ci usa postemobile o H3G....vallo a chiedere in un centro H3G

[teopedra]

La MNP l'ho richiesta in data 8/8, l'offerta in sè non era male, ma l'iPhone i dealer Vodafone (almeno quelli che ho girato io), non lo mollano senza fare un nuovo abbonamento, secondo me non l'avrei mai avuto.

Mi ha dato molto fastidio il comportamento arrogante dei rivenditori dove mi sono recato, che praticamente volevano imporre nuove attivazioni, sebbene nei documenti ufficiali e sul sito non sia riportato affatto ciò, anche facendo parlare il rivenditore con un operatore del 190, non è servito a nulla: "loro fanno assistenza, il commerciale lo decidiamo noi", praticamente la comandano loro...

Tornando alla retention: anche a metà prezzo una più facile medium, dubito sia più conveniente di un piano 3...

Ma perchè questi simpatici rivenditori non capitano mai a me
Il problema e' principalmnte del gestore che deve prendere questi negozianti e cominciare a revocare loro i mandati, chi ci rimette principalmente e' il gestore che pubblicizza un'offerta che non si può vendere perchè il rivenditore vuole guadagnare di più, veramente schifosa questa pratica italiana

[federicobelvisi]

Ma perchè questi simpatici rivenditori non capitano mai a me
Il problema e' principalmnte del gestore che deve prendere questi negozianti e cominciare a revocare loro i mandati, chi ci rimette principalmente e' il gestore che pubblicizza un'offerta che non si può vendere perchè il rivenditore vuole guadagnare di più, veramente schifosa questa pratica italiana

Tutti bravi, ma vorrei vedere ognuno di noi nel proprio lavoro quanto poi sia così "politically correct"

Cmq se non ce ne fossero così pochi, certi comportamenti non si creerebbero...tutta colpa di apple...io ho clienti che si son persi delle buone promo...ma se i telefoni non ci sono

[sebchi]

Tutti bravi, ma vorrei vedere ognuno di noi nel proprio lavoro quanto poi sia così "politically correct"

io assolutamente. tanto che c'ho quasi "le pezze al c..."..:chair:

[teopedra]

Tutti bravi, ma vorrei vedere ognuno di noi nel proprio lavoro quanto poi sia così "politically correct"

Cmq se non ce ne fossero così pochi, certi comportamenti non si creerebbero...tutta colpa di apple...io ho clienti che si son persi delle buone promo...ma se i telefoni non ci sono

Belva, se il gestore di cui il negoziante vodafone e' mandatario fa un'offerta rivolta alla clientela, mi spieghi perchè io debbo rinunciare all'offerta?Per colpa delle provvigione differenti?Forse allora il problema non e' di politically correct ma di Vodafonally correct, se le provvigioni fossero le medesime tutti avrebbero il prodotto e tutti i venditori sarebbero corretti?Mi sembra una cosa alquanto irrealizzabile perchè anche nel mio lavoro se vinco una causa e' diverso dal raggiungere un accordo transattivo, di sicuro i guadagni sono differenti ma allo stesso modo in cui sono professionale nel primo caso debbo esserlo anche nel secondo caso, altrimenti rischio di vedermi strappato il contratto di consulenza o peggio ancora di trovarmi davanti al consiglio dell'ordine.
Ora se io come tanti altri DEBBO e VOGLIO comportarmi così mi spieghi perchè in Italia ci deve essere sempre chi vuole fare il furbone e passarla liscia?Ah si mi sono già risposto da solo perche' siamo in Italia.