Vodafone.it problemi dopo portabilità

[Akito-H]

Salve a tutti!

Ho effettuato la portabilità del numero su una sim vodafone già attiva, numero che era iscritto al sito vodafone.it. La portabilità si è conclusa il 30 Luglio, ma sul sito vodafone.it quando accedo risulta ancora nel menù a tendina il vecchio numero (che ora non esiste più) e non funziona niente.... non posso vedere credito, servizi attivi... insomma tutto il 190 Fai da te non va, mi da errore. Come risolvo? Dovrebbe apparire il nuovo numero portato e invece no. -___-

[Eros76]

Hai provato a registrare nuovamente il numero (quello nuovo) andando sull'opzione "Aggiungi Sim" dal Menu a tendina?

Se non dovessi riuscire contatta il 190 in orari di ufficio (perchè i tecnici non ci sono nei giorni festivi e in orari fuori da quelli di ufficio) e sottoponi loro il problema.

[Akito-H]

Non ci avevo pensato... ho provato e funziona! Solo che il vecchio numero è sempre presente nel menù a tendina. Però l'importante e che funziona.

Grazie mille!

[Eros76]

Non ci avevo pensato... ho provato e funziona! Solo che il vecchio numero è sempre presente nel menù a tendina. Però l'importante e che funziona.

Grazie mille!

Son contento per te

Per il numero provvisorio ancora presente lo puoi risolvere solamente con il reparto tecnico del 190.

Chiudo il thread!