Credo che vodafone casa vada bene per chi usa il fisso molto poco e non ha adsl così risparmia sul canone.
Son tornato normale: 1 Sim (Tim Special Limited Ed.) e 1 Cellulare (Nokia 925). Mi rimangono però n-mila telefoni di scorta
Hanno parlato delle disattivazioni del servizio Telecom a seguito di chiamate ricevute da Vodafone per passare il numero fisso (c'è chi è rimasto senza telefono per diversi mesi).
Opinioni:
Mentre, imho, vale come contratto la registrazione ad una specifica richiesta di un cliente che chiama il call center (e mi pare che tra i casi trattati in trasmissione ce ne sia stato almeno uno) trovo disonesto far valere tale registrazione come qualcosa di valido se il cliente ha ricevuto una chiamata che invitava a passare a Vodafone in quanto chi riceve una chiamata alla sprovvista non è mai adeguatamente informato. In quest'ultimo caso a far testo deve essere un contratto firmato e non la semplice voce.
C'è stato pure un caso dove è stato disattivato un numero per sbaglio. Questo è gravissimo!
Infine Vodafone ha detto che si farà carico, per i casi in studio dove è stato riscontrato un "errore materiale", di ripristinare la linea con il gestore d'origine ed è stato strappata una promessa di risarcimento danni. Ah, fossero tutte così le risoluzioni per problemi gravi creati ai clienti.
hanno detto quanto è questo risarcimento danni o hanno fatto la solita bella figura regalando poi invece, finita la TV, carte servizi ed altre amenità?
ucci ucci mi puzza di pubblicità gratuità... sarei curioso di sapere cosa avranno avuto in cambio, oltre a promo Voda, quei signori...
...beh certo, fanno errori e lo dicono in diretta TV e mi pagano in servizi che a loro costano pressoché niente
E' come se il porchettaro per i danni fatti da un suo panino mi pagasse in... porchette