Chiedi e ti verrà dato...

[Eros76]

Lo scorso 18 Aprile ho chiesto all'800 190 190 di attivare Vodafone Casa New su una mia sim e mi venne detto che mi sarebbe stato attivato gratuitamente il numero fisso. Vengo a sapere, dopo più di 2 settimane che attendo invano l'sms, chiamando il 190 che questa possibilità dal 15 Aprile ha un costo pari ad 8 Euro. Capita di ricevere entro le 24 ore successive la chiamata anonima con voce preregistrata per sapere se si è rimasti soddisfatti del call center con un voto da 0 a 9. Un'ora fa ne ho ricevuto una: potevo perdermi questa occasione? A parte il 6 sulla velocità di risposta e sulla cortesia ho dato una sfilza di zero! E' di 5 minuti fa l'attivazione del numero fisso a costo zero... ma che caso

Edit: Mi hanno appena addebitato gli 8 Euro... Chiederò 51,65 € per il ritardo nell'attivazione nel servizio come da Carta Servizi. Se vogliono la guerra... Ah, domattina ci sarà pure una segnalazione all'Antitrust per "Pratiche commerciali scorrette"...

[veditu]

bhe, CRM Vodafone sempre avanti!

[ryan]

Eheh...è capitato anche a me una volta, sempre con Voda. Però alla fine ascoltano il cliente (ovvio, fa comodo anche a loro per taaanti motivi)

[Eros76]

bhe, CRM Vodafone sempre avanti!

Eheh...è capitato anche a me una volta, sempre con Voda. Però alla fine ascoltano il cliente (ovvio, fa comodo anche a loro per taaanti motivi)

Non avete letto il mio Edit