Ricaricami che non ricarica

[teopedra]

Avro' ricevuto da clienti NON vodafone circa 2h e 20 minuti di chiamate che non mi sono stati conteggiati, dite che e' normale oppure e' meglio fare una segnalazione al call center?

[Eros76]

E' capitato anche a me, di solito succede alla fine del mese (Super3 da svuotare immagino che intasano i contatori) ma poi, dopo 1 o 2 giorni tutto veniva regolarmente conteggiato. Fai la segnalazione ma tienici informati.

[amgzero]

A me sono arrivate ieri le ricariche relative a tutte le chiamate ricevute da sabato scorso a lunedì sera.

[amgzero]

A me sono arrivate ieri le ricariche relative a tutte le chiamate ricevute da sabato scorso a lunedì sera. Scusate mi è uscito doppio, non so come si cancella.

[hiddenrose]

Se ti chiamano con una sim promozionata vodafone...nn ti ricaricano...

[FabiO.]

Se ti chiamano con una sim promozionata vodafone...nn ti ricaricano...

Si in questo caso è un numero NON vodafone

[akm983]

Si in questo caso è un numero NON vodafone

E comunque in ogni caso l'opzione "ricaricami" è valida solo se ti chiamano numeri non Vodafone! Quindi promozioni o meno non cambia!

[gas78]

Se ti chiamano con una sim promozionata vodafone...nn ti ricaricano...

Io ho una SIM con Eurobonus, che però si ricarica da una SIM promozionata con Bonus80....

Fortuna o è normale?

[teopedra]

Per ora provano a resettarmi la sim, sul tabulatao si vedono le ricariche inviate ma non ricevute o accreditate, speriamo che con il reset della sim tutto si risolva altrimenti bisogna aprire una segnalazione al reparto tecnico

[akm983]

E' normale. L'opzione eurobonus e l'opzione ricaricami sono 2 cose diverse! E non solo, un conto è avere l'opzione eurobonus attiva a tempo determinato (per retention 6 o 12 mesi) e un altro conto è avere la tariffa vera e propria "Autoricarica Immediata Opzione Eurobonus" dal 2002/2003 (se non erro).