Tim bonifica l'opzione 200min 1 giga free sulle sim

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Tim ha disattivato sulle sim ricaricabili l'opzione 200 mi 1 giga free durante il rinnovo della promo.
Sembra che tale promo legata ad un opzione a pagamento.

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c'e invece chi afferma che ha attivato tale promo free con l'acquisto biglietto expo 2015.
bisogna capire se tim abbia fatto un errore in questo caso disattivare la promo a tutti.

[clarifine]

a me tim ha disattivato anche la promo 1gb free attivata contestualmente all'attivazione di una sim nuova nel 2017. La sim era un omaggio per retention a seguito delle rimodulazioni sul fisso.

Penso che stiano facendo pulizia nel parco delle opzioni a sistema

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a me tim ha disattivato anche la promo 1gb free attivata contestualmente all'attivazione di una sim nuova nel 2017. La sim era un omaggio per retention a seguito delle rimodulazioni sul fisso.

Penso che stiano facendo pulizia nel parco delle opzioni a sistema

hai provato a sentire l'assistenza tim?

[clarifine]

hai provato a sentire l'assistenza tim?

si nulla da fare...

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si nulla da fare...

Non è normale disattivare una promo senza un sms.
Ma alla fine la loro risposta?

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ho chiesto motivo della disattivazione ma l'operatore in chat non ne sapeva nulla

la promo mi era rimasta anche se non ero più cliente per il fisso, non ho voluto protestare oltre

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ho chiesto motivo della disattivazione ma l'operatore in chat non ne sapeva nulla

la promo mi era rimasta anche se non ero più cliente per il fisso, non ho voluto protestare oltre

Che chat hai utilizzato per comunicare con l'assistenza tim?

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Che chat hai utilizzato per comunicare con l'assistenza tim?

https://www.chat.tim.it/chat/livechat