Costo disattivazione, ma non era gratis per il cambio della condizioni contrattuali?

[_mrmarco]

Ciao a tutti, a giugno ho mandato disdetta a Tim a causa dell'aumento del canone. Oggi accedendo a my tim fisso ho potuto verificare la fattura di luglio e mi sono stati addebitati 35euro per cambio operatore. Credevo che nel caso di disdetta per cambio contratto questo costo non dovesse essere sostenuto, sbaglio? Grazie dell'aiuto

[Marcus91]

se hai comunicato nei modi (PEC o raccomandata) e tempi (30/06) previsti sì
non è dovuto il costo di 35€, fallo presente al 187

[_mrmarco]

Sì ho inviato PEC proprio il 30/06, forse un po' al limite ma vale la data di ricezione quindi sono dentro. Proverò a sentirli, grazie