Passaggio gratuito da TIM Prime go a TIM a secondi ricaricabile - Pagina 2
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Passaggio gratuito da TIM Prime go a TIM a secondi ricaricabile

  1. #11
    Partecipante Mistico
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    Si esattamente. Fatto su due SIM ricaricabili via chat 119

  2. #12
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    Fantastico.
    Ti posso chiedere la domanda precisa che hai fatto in chat ?
    Così te la copio e incollo anche io....ahahahahaha

    Grazie,
    Felice
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  3. #13
    Partecipante Mistico
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    ho scritto che volevo cambiare piano base verso tim a secondi chiedendo di confermarmi che il passaggio era gratuito e non modificava le altre opzioni attive

  4. #14
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    Appena fatto via chat... Ecco quanto ho scritto...Fate un copia e incolla ### Buongiorno, necessiterei di ottenere il cambio della tariffa base collegata alla mia utenza. Ai fini della vigente normativa Agcom, chiedo che sull'utenza*12345678*intestata a xxxxxxxx COD. FISCALE xxxxxx la tariffa base passi gratuitamente da TIM BASE NEW a TIM A SECONDI. Grazie #####

  5. #15
    Partecipante Mistico L'avatar di EOSman
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    Sto chattando in questo preciso momento....vi faccio sapere a breve

    Ciao,
    Felice
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  6. #16
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    Passaggio fatto questa mattina senza problemi

    Ho chiesto la migrazione da TIM Prime Go a TIM a secondi gratuitamente come da delibera AGCOM.

  7. #17
    Partecipante Mistico L'avatar di EOSman
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    Detto fatto!
    Ecco la conversazione appena terminata con il 119 via chat.

    Servizio Clienti 119: Benvenuto nel servizio assistenza online di Tim, in cosa posso esserti utile? Scrivi la tua richiesta in un unico messaggio.
    Ti informiamo che, al termine della chat, potresti ricevere due sms per valutare il servizio. Grazie

    XXXXXXXX: Buongiorno, necessiterei di ottenere il cambio della tariffa base collegata alla mia utenza.
    Ai fini della vigente normativa Agcom 326/10/CONS, chiedo che sull'utenza xxxxxxx intestata a xxxxxxx Codice Fiscale xxxxxx la tariffa base passi gratuitamente da TIM ONE Prime GO a TIM A SECONDI. Grazie

    Servizio Clienti 119: Attendi, avrai la tua risposta prima possibile

    XXXXXXXX: la tariffa base è TIM ONE Prime GO

    Servizio Clienti 119: Mi confermi di voler attivare TIM A SECONDI sulla tua linea?

    XXXXXXXX: Si confermo grazie, il passaggio è gratuito corretto?


    Servizio Clienti 119: Si, il passaggio è gratuito

    XXXXXXXX: bene, confermo il passaggio alla nuova tariffa base

    il passaggio non modifica le altre opzioni attive giusto ?

    attualmente ho TIM Ten GO + 5GB Gratis

    Servizio Clienti 119: Le tue offerte non subiranno variazioni

    XXXXXXXX: perfetto

    Servizio Clienti 119: L'operazione da te richiesta è stata eseguita con successo.

    XXXXXXXX: grazie da quando sarà visibile la modifica su MyTIM ?

    Servizio Clienti 119: Entro 24h

    XXXXXXXX: Grazie 1000 e buona giornata!

    Servizio Clienti 119: Grazie per averci contattato! Per qualunque altra richiesta siamo a tua disposizione

    Velocissimi....

    Ciao,
    Felice
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  8. #18

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    Citazione Originariamente Scritto da ciaodom Visualizza Messaggio
    ho scritto che volevo cambiare piano base verso tim a secondi chiedendo di confermarmi che il passaggio era gratuito e non modificava le altre opzioni attive
    Tu avevi già, almeno su una SIM, il piano TIM Base New, vero?

  9. #19
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Citazione Originariamente Scritto da faquick Visualizza Messaggio
    Tu avevi già, almeno su una SIM, il piano TIM Base New, vero?
    (rispondo per me) io si', su 2 SIM (cambiato gratis a Natale, quando era gratis per tutti da Prime Go a Base New)
    Ex Tre All In VIP Smart + Opzione LTE (16€/mese), Ex TIM IperGiga Go (10.000 min, 30Gb/28gg senza nessuna soglia, LTE Incluso: 10€/28gg), da giugno '18 iliad 5,99/mese 30GB, all inclusive
    iPhone 7
    Ex TIM Smart Fibra (41€/28gg), passato dal 13/3/2017 a: INFOSTRADA Absolute Fibra 100/20 (19,95€/28gg, secondo anno 29,95€/28gg), da Giugno '19 TISCALI FTTC 200/35 a 24,95€/mese

  10. #20
    Partecipante DOC
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    Citazione Originariamente Scritto da Rizzy Visualizza Messaggio
    (rispondo per me) io si', su 2 SIM (cambiato gratis a Natale, quando era gratis per tutti da Prime Go a Base New)
    Stessa cosa per me

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