Problema "passa a Tim con operatore"

[niccolo_zingoni]

Venerdì mi faccio chiamare da "passa a Tim con operatore"...
Dico all'operatrice di essere Vodafone e voler passare il numero con la promozione da 10€ (minuti illimitati e 3GB)
Mi chiede tutti i dati (in maniera molto affrettata, sembrava tirasse via) e alla fine mi dice che poi mi chiama il corriere per consegnarmi la sim (non mi ha saputo dire quando).
Devo chiudere un abbonamento con Vodafone e ho fretta, quindi chiedo su Twitter quando mi sarebbe stata consegnata la sim
e questa è la risposta!!!
"Ciao, ad oggi, sui nostri sistemi, non è visibile, la richiesta di portabilità. Buona serata"

Cosa devo fare? Tra l'altro la Tim top go non è più attivabile.

[TechnoMike]

Io fossi in te chiamerei il 119 o andrei in un negozio tim di tua fiducia e li farei chiamare....prova a puntare i piedi magari qualcosa si sblocca

[faquick]

La risposta è insensata: è ovvio che non ci sia la richiesta di portabilità, quella viene inserita quando la SIM ti è stata consegnata, altrimenti potrebbe avvenire anche prima e resteresti senza numero.

Devono verificare se esistono spedizioni per te, non richieste di MNP già inserite...

[mimmuzzo88]

Fatta anche io. Dopo qualche ora dall'inserimento dovresti ricevere un SMS da tim

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[Rouge]

Io fossi in te chiamerei il 119 o andrei in un negozio tim di tua fiducia e li farei chiamare....prova a puntare i piedi magari qualcosa si sblocca

Andare in un negozio Tim (eccetto i diretti) a chiedere assistenza su un ordine a distanza non è una buona idea, credimi

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[TechnoMike]

Immagino, che potranno farci loro? Per questo io amo aver a che fare con la gente vis a vis....

[Rouge]

Immagino, che potranno farci loro? Per questo io amo aver a che fare con la gente vis a vis....

A livello operativo assolutamente nulla, a parte ricariche e attivazioni di opzioni (ma senza promo nuovi clienti e online, quindi con prezzo pieno e costo di attivazione). Io personalmente preferisco l'acquisto online perché non mi piacciono certe furbate come aumentare il costo della sim, anche se so che dato i margini di guadagno irrisori dei gestori sono cose quasi obbligate. Ma scelgo consapevolmente e cerco assistenza esclusivamente telefonica dopo.

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