Scadenza sim TIM e reintegro scheda scaduta

[reinvent90]

Il kit per il reintegro da negozio non è stato ancora reso disponibile, quindi per ora i canali rimangono il 119 o dealer (tramite assistenza telefonica).

[AndreA]

Il kit per il reintegro da negozio non è stato ancora reso disponibile, quindi per ora i canali rimangono il 119 o dealer (tramite assistenza telefonica).

ecco perché anche su Twitter mi hanno risposto così
https://twitter.com/TIM119Alessio/st...03170654994432

(cmq ancora non è attiva)

[AndreA]

Oggi pomeriggio chiamo il 119, mi dicono "ok facciamo il reintegro"... ma alcune ore dopo ancora niente, che tempestiche hanno?

Aggiorno il 3ad, è stato fatto oggi dopo il contatto Twitter di cui sopra.
Mantenuto numero, piano tariffario, credito e - perfino - il bonus residuo che aveva ancora sopra (era una ex A190)

Il kit per il reintegro da negozio non è stato ancora reso disponibile, quindi per ora i canali rimangono il 119 o dealer (tramite assistenza telefonica).

ecco perché anche su Twitter mi hanno risposto così
https://twitter.com/TIM119Alessio/st...03170654994432

Confermo che ho fatto tramite Call Center come segnalava reinvent90.

A prop, quindi è vero che nel futuro non si farà più come come diceva Valeriol appena arriveranno i kit?

[faquick]

Beh per una volta il "disservizio" / ritardo nell'applicazione della nuova procedura è stato positivo, ti è andata benissimo direi

[reinvent90]

A prop, quindi è vero che nel futuro non si farà più come come diceva Valeriol appena arriveranno i kit?

E si pagherà anche 10€ a re-integro.

[faquick]

P.S. Io avevo capito che si utilizzassero delle normali SIM "senza numero" come per le MNP, si tratta invece di una tipologia apposita? Cosa intendi per "kit"?

[reinvent90]

Per kit intendo semplicemente il rilascio di un'apposita funzione sul portale dei dealer, niente di che Per quanto riguarda le SIM utilizzate per il re-integro, dovrebbero essere delle sostitutive che sono effettivamente "senza numero" o vergini. Per le MNP il numero provvisorio c'è, o intendevi qualcos'altro?

[faquick]

pensavo a quelle utilizzate per le MNP senza assegnazione del numero "temporaneo", non so nemmeno se esistano più però (in effetti era molto più semplice pensare a quelle sostitutive "normali", chissà perché non mi è proprio nemmeno passato per la mente)

[AndreA]

E si pagherà anche 10€ a re-integro.

Ma si continuerà a recuperare TUTTO come è successo a me?

[reinvent90]

Ma si continuerà a recuperare TUTTO come è successo a me?

Non abbiamo ancora i dettagli, vi tengo aggiornati