Cambio piano gratuito per rimodulati

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Originariamente Scritto da stoker65536

Sono d'accordo con tutti! Già prima di queste ridicole rimodulazioni la Tim e soprattutto la Vodafone avevano pessime tariffe per chiamare tutti. Si sono chiuse entrambe con tariffe convenienti verso il proprio circuito: sarà per questo che finiranno con un... corto circuito. Io le ho abbandonate entrambe aspettando che scadono le SIM: gli operatori considerati principali stanno rischiando di divenire l'ultima ruota del carro...

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Non succederà, neanche l'1% dei clienti la pensa come tutti noi! Si lamentano ma non fanno neanche una Mnp perchè "Tim è senza confini" mentre Vodafone "intorno a noi" (stretta al collo senza farci respirare e capire che belle tariffe offrono gli altri).

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Originariamente Scritto da zac1978

Per i rimodulati Tim offre il cambio piano gratuito ma come si fa a farselo dare?

Si deve andare in negozio?
Lo fa il 119?
Si fa on-line?

Perchè la povera operatrice del 119 non me lo sapeva dire con sicurezza!

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Il cambio piano, per i profili rimodulati, è "gratuito" nel senso che si spendono sempre 9 euro per cambiare piano, ma immediatamente dopo aver fatto il cambio, si ricevono 9 euro di bonus (senza scadenza e vs tutti, sia per chiamate che per messaggi). Non è propriamente un cambio gratuito :unsure::nono:

Edit: i 9 euro vengono rimborsati come bonus cambiando piano da tutti i canali: web, 119, 4916.

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Originariamente Scritto da alchimilla

Il cambio piano, per i profili rimodulati, è "gratuito" nel senso che si spendono sempre 9 euro per cambiare piano, ma immediatamente dopo aver fatto il cambio, si ricevono 9 euro di bonus (senza scadenza e vs tutti, sia per chiamate che per messaggi). Non è propriamente un cambio gratuito :unsure::nono:

Edit: i 9 euro vengono rimborsati come bonus cambiando piano da tutti i canali: web, 119, 4916.

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Dove si vedono questi 9€?
Perchè ormai sono passati 10 giorni e non mi sono arrivati...

Il 119 dice che non è vero che esite questo discorso del rimborso e che il cambio piano per i rimodulati costa 9€.
L'unica alternativa era chiudere il numero senza MNP.

Dite che mi hanno raccontato una cazzata?

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Originariamente Scritto da himpero

X i rimodulati, il cambio piano costa 9 euro, che però saranno restituiti sotto forma di bonus senza scadenza, da effettuare però ento il 30 settembre.

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Adesso secondo la TIM non abbiamo diritto a nessun bonus, e non si dovevano pagare i 9€ che secondo diversi operatori del 119 si è messo in tasca il dealer disonestamente.

Secondo il dealer invece se li è messi in tasca la TIM, comunque per il cliente come al solito l'unione dealer/gestore vuol dire soldini sgraffignati!

E' proprio così difficile lavorare onestamente in Italia?

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Originariamente Scritto da zac1978

Adesso secondo la TIM non abbiamo diritto a nessun bonus, e non si dovevano pagare i 9€ che secondo diversi operatori del 119 si è messo in tasca il dealer disonestamente.

Secondo il dealer invece se li è messi in tasca la TIM, comunque per il cliente come al solito l'unione dealer/gestore vuol dire soldini sgraffignati!

E' proprio così difficile lavorare onestamente in Italia?

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Almeno siamo arrivati in fondo a questa porcata di TIM, A190 secondo Tim non è stata rimodulata (hanno solo tolto l'autoricarica che per loro non fa parte della tariffa) e quindi si guardano bene da dare un cambio piano gratuito.

Ovviamente loro se ne fregano se danno info sbagliate ai clienti e se i loro dealer raccontano storielle per rubare soldi ai clienti.

Ma che se li spendano in medi.... questi cari soldi sgraffignati questi furbetti del quartierino!
Ormai in Italia di lavoratori onesti ce ne sono sempre meno!

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Originariamente Scritto da alchimilla

Il cambio piano, per i profili rimodulati, è "gratuito" nel senso che si spendono sempre 9 euro per cambiare piano, ma immediatamente dopo aver fatto il cambio, si ricevono 9 euro di bonus (senza scadenza e vs tutti, sia per chiamate che per messaggi). Non è propriamente un cambio gratuito :unsure::nono:

Edit: i 9 euro vengono rimborsati come bonus cambiando piano da tutti i canali: web, 119, 4916.

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Devo purtroppo dirti che la TIM non riconosce questa procedura per l'A190.

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Originariamente Scritto da zac1978

Devo purtroppo dirti che la TIM non riconosce questa procedura per l'A190.

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L'hai segnalato all'Antitrust? Secondo me sarebbe interessante qualcosa del genere. Fatti dare per iscritto, anche dal tuo dealer, questa risposta, sarà mooooolto utile anche se dovessi pensare (e faresti bene) di passare ad altro operatore ;)