Wind Tre e il "modem libero": come (non) funziona

[AndreA]

Oggi anche Wind Tre è arrivata con l'offerta Absolute per ottemperare alla delibera "Modem libero"

Peccato che poi legga* che "Sottoscrivendo l'offerta Absolute in ADSL e FTTC, il cliente accetta che utilizzando un modem diverso da quelli forniti da Wind Tre potrebbe non ricevere la qualità di servizio attesa. La velocità internet potrebbe essere diversa da quella comunicata.Inoltre in FTTC non è ancora disponibile la possibilità di effettuare chiamate."

* https://www.wind.it/faq/linea-fissa/...670.1543856934

[emma]

Altra multa in arrivo mi sa...

[LION Tech]

Ma è legale creare un’offerta apposita senza modem? Il gestore non dovrebbe in ogni caso permettere anche ai già clienti con modem incluso di recedere senza costi attribuiti al dispositivo?

[AndreA]

Ma è legale creare un’offerta apposita senza modem? Il gestore non dovrebbe in ogni caso permettere anche ai già clienti con modem incluso di recedere senza costi attribuiti al dispositivo?

1. Ho gli stessi dubbi sul fatto che non lo sia
2. Eh...

Comunque ora per questi primi giorni gli do il beneficio del dubbio, guardiamo...

[giorgio.tomelleri]

Ma è legale creare un’offerta apposita senza modem? Il gestore non dovrebbe in ogni caso permettere anche ai già clienti con modem incluso di recedere senza costi attribuiti al dispositivo?

Intendi che con l'entrata in vigore del modem libero, uno dovrebbe poter restituire il vecchio?

[faquick]

La parte sul recesso dal dispositivo credo entri in vigore tra altri 30 giorni, certo è che solo TIM ha approntato un sistema serio e nei tempi previsti, gli altri sembrano quasi cadere dalle nuvole per l'entrata in vigore del provvedimento...

[AndreA]

La parte sul recesso dal dispositivo credo entri in vigore tra altri 30 giorni, certo è che solo TIM ha approntato un sistema serio e nei tempi previsti, gli altri sembrano quasi cadere dalle nuvole per l'entrata in vigore del provvedimento...

Toh

�� Le Condizioni Generali di Contratto della Telefonia Fissa Wind di dicembre 2018

[Tony]

Al 155 mi hanno detto che non possono darmi le credenziali Voip, gli ho detto che è una violazione del nuova delibera Agcom, mi hanno chiuso il telefono. Pazzesco. Poi dopo 1 ora una ragazza del servizio tecnico mi ha fornito le credenziali VoIP , domani mi arriverà il nuovo Fritz 7530 proverò la configurazione e vi faccio sapere.....

[giorgio.tomelleri]

Quanto ti hanno scontato dal canone per non aver richiesto il loro modem?

[faquick]

Grande Tony! Ma hai richiamato tu finché non ti han passato il supporto tecnico, oppure ti hanno poi ricontattato loro?