Gli operatori devono adeguare le nuove offerte entro 90 giorni, mentre per i già clienti devono adeguarsi entro 120 giorni consentendo (per i clienti che hanno il modem a titolo oneroso):
1) Propongono all’utente la variazione senza oneri della propria offerta in una equivalente offerta commerciale che preveda la fornitura dell’apparecchiatura terminale a titolo gratuito o che non ne vincoli l’utilizzo attraverso l’imputazione di costi del bene o dei servizi correlati al terminale nella fatturazione;
2) In alternativa, consentono all’utente finale di recedere dal contratto senza oneri diversi dalla mera restituzione del terminale, dandone adeguata informativa.
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