Fatturazione su base mensile (rete fissa) e su base 28 giorni (rete mobile) - Pagina 5
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Risultati da 41 a 50 di 169

Fatturazione su base mensile (rete fissa) e su base 28 giorni (rete mobile)

  1. #41

    Predefinito Cambio costi da settimanale a mensile

    Ciao a tutti.
    Volevo sapere se sapete se i cambiamenti previsti per le fatturazioni da 28 giorni a mese solare sono previsti anche per le ricaricabili con accredito settimanale (es. 1,25 a settimana = 5 euro ogni 4 settimane) oppure rimarrà tutto com’è.
    Grazie per le risposte.

  2. #42

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    Come puoi leggere dalle risposte delle pagine precedenti in questa discussione, a cui ho unito il tuo post, non c'è nulla di certo: se - come logica vorrebbe e come tutti speriamo - il testo viene interpretato equiparando TUTTI i contratti di telefonia mobile, postpagati e prepagati, i gestori (Wind Tre compresa) dovranno adeguarsi anche per le ricaricabili. Dobbiamo aspettare prima l'entrata in vigore della legge (se verrà approvata definitivamente con questo testo) e poi (entro 120 giorni) capire se opereranno in modo corretto o "ci proveranno", sollevando distinguo tra i vari casi

  3. #43

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    Citazione Originariamente Scritto da faquick Visualizza Messaggio
    Come puoi leggere dalle risposte delle pagine precedenti in questa discussione, a cui ho unito il tuo post, non c'è nulla di certo: se - come logica vorrebbe e come tutti speriamo - il testo viene interpretato equiparando TUTTI i contratti di telefonia mobile, postpagati e prepagati, i gestori (Wind Tre compresa) dovranno adeguarsi anche per le ricaricabili. Dobbiamo aspettare prima l'entrata in vigore della legge (se verrà approvata definitivamente con questo testo) e poi (entro 120 giorni) capire se opereranno in modo corretto o "ci proveranno", sollevando distinguo tra i vari casi
    Grazie faquik sei stato molto chiaro.
    Chiedo scusa se ho aperto un nuovo post senza vedere la discussione già iniziata qui.

  4. #44
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    Thumbs up Arrivata finalmente la sanzione!

    http://www.repubblica.it/economia/20...-C8-P3-S1.8-T1

    Agcom, multe a Tim, Vodafone, Wind e Fastwen per le bollette a 28 giorni


    L'Autorità per le comunicazioni ha sanzionato con 1,16 milioni a testa gli operatori telefonici che avevano deciso unilateralmente di passare alle bollette più brevi per incassare una mensilità in più

    MILANO - Il Consiglio dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha deliberato di irrogare agli operatori, TIM, Vodafone, Wind Tre e Fastweb, la sanzione massima prevista per la mancata osservanza della propria delibera in materia di cadenza di rinnovo delle offerte e di fatturazione dei servizi, relativamente alla telefonia fissa e alle offerte convergenti fisso-mobile che ammonta a 1,16 mln per ciascun operatore. L'Autorità ha nel contempo emanato apposite linee guida. E quanto si legge in una nota Agcom.

    Il caso, alzato da Repubblica, aveva messo in luce come gli operatori puntassero a incassare una bolletta in più all'anno spostando la fatturazione da mensile a 28 giorni, un affare da un miliardo l'anno. Il Garante per le Comunicazioni non ha contestato l'aumento dei prezzi in sé. Piuttosto ha preso di mira l'assenza di trasparenza nelle società e di consapevolezza nei clienti, bersaglio di una modifica in corsa dei tempi di fatturazione. "Non basta comunicare alle persone che qualcosa è cambiato nelle modalità di pagamento", ha spiegato Antonio Nicita, componente dell'Agcom, "quello che conta è l'efficacia della comunicazione in termini di comprensione. Il consumatore - soprattutto se ha firmato un contratto con rinnovo automatico - tende a essere distratto e pigro. E in un certo senso ha il diritto di essere così. Proprio per questo deve essere informato in modo puntualissimo dalle imprese, altrimenti siamo al limite dell'inganno. Il nostro ruolo come garanti? Vogliamo tenere vivo il tema e scuotere le famiglie perché tornino pienamente consapevoli della situazione che stanno vivendo. E guardiamo con fiducia al Parlamento perché ci doti di armi più efficaci e appuntite".

  5. #45
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marcus91
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    sempre troppo poco ma meglio di niente...


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  6. #46
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    Praticamente, la multa è dell’1% di quanto guadagnato con pratiche scorrette?


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  7. #47
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    Lightbulb

    http://www.ilsole24ore.com/art/impre...i-134149.shtml

    Le 4 delibere (la 497/17 per Wind Tre; la 499/17 per Tim; la 498/17 per Vodafone Italia e la 500/17 per Fastweb), con relatore il commissario Francesco Posteraro e pubblicate il 21 dicembre, oltre alla multa contengono una formulazione che sicuramente finirà per rinfocolare lo scontro fra Agcom e compagnie in difesa delle quali, sul tema della fatturazione a 28 giorni, si è schierata apertamente nei mesi scorsi l’associazione di categoria Assotelecomunicazioni-Asstel.

    Nella delibera si legge che si diffidano le società «a provvedere – in sede di ripristino del ciclo di fatturazione con cadenza mensile o di multipli del mese - a stornare gli importi corrispondenti al corrispettivo per il numero di giorni che, a partire dal 23 giugno 2017, non sono stati fruiti dagli utenti in termini di erogazione del servizio a causa del disallineamento fra ciclo di fatturazione quadrisettimanale e ciclo di fatturazione mensile. Nella prima fattura emessa con cadenza mensile l’operatore è tenuto a comunicare con adeguato risalto che lo storno è avvenuto in ottemperanza al presente provvedimento». Mancati guadagni pesanti da mandar giù per le telco. Che nel frattempo ad alcuni clienti avrebbero iniziato a comunicare da qualche settimana che la fatturazione tornerà mensile, ma con canone annuo che rimarrà fermo, quindi come quello che sarebbe stato riscosso con le 4 settimane. In questo caso, con aumento dell’8,6% annuo.
    interessante quanto riporta Il Sole 24 Ore di ieri...


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  8. #48
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    - - - Aggiornato - - -

    Citazione Originariamente Scritto da Marcus91 Visualizza Messaggio
    Si ,sono state finalmente pubblicate pochi giorni fa le 4 Delibere inerenti l'odinanza - ingiunzione nei confronti di Tim, Vodafone, Windtre e Fastweb.

    DELIBERE: 497/17/CONS; 498/17/CONS; 499/17/CONS; 500/17/CONS

    Le parti principali:

    SULLA GRAVITA
    ':

    Il mancato rispetto degli obblighi previsti in materia di rinnovo e fatturazione delle offerte di telefonia fissa su base mensile o suoi multipli, ha leso il diritto della generalità degli utenti di disporre di informazioni complete e trasparenti al fine di confrontare le diverse offerte presenti sul mercato e operare scelte contrattuali consapevoli. In particolare, la Società non ha variato, entro il termine fissato dall’Autorità con la delibera n. 121/17/CONS e coincidente con il 22 giugno 2017, l’attuale cadenza di rinnovo e fatturazione delle offerte (sulla base di 28 giorni).La violazione, pertanto, può ritenersi di entità consistente e di durata prolungata;

    DIFFIDA:

    DIFFIDA la citata società a provvedere – in sede di ripristino del ciclo di fatturazione con cadenza mensile o di multipli del mese - a stornare gli importi corrispondenti al corrispettivo per il numero di giorni che, a partire dal 23 giugno 2017, non sono stati fruiti dagli utenti in termini di erogazione del servizio a causa del disallineamento fra ciclo di fatturazione quadrisettimanale e ciclo di fatturazione mensile. Nella prima fattura emessa con cadenza mensile l’operatore è tenuto a comunicare con adeguato risalto che lo storno è avvenuto in ottemperanza al presente provvedimento;

    Ps. un plauso questa volta ad AGCOM , seppur con i soliti ritardi ha partorito queste delibere ineccepibili.
    Ultima modifica di Max3; 27/12/2017 alle 17:22
    ...

  9. #49

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    Però legislatore ed autorità avrebbero dovuto utilizzare terminologie più precise e che non diano adito a "fraintendimenti", con i gestori che si nasconderanno dietro ai termini ABBONAMENTO e FATTURAZIONE per non applicare un bel nulla alle prepagate...

  10. #50
    Partecipante Logorroico L'avatar di Max3
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    Citazione Originariamente Scritto da faquick Visualizza Messaggio
    Però legislatore ed autorità avrebbero dovuto utilizzare terminologie più precise e che non diano adito a "fraintendimenti", con i gestori che si nasconderanno dietro ai termini ABBONAMENTO e FATTURAZIONE per non applicare un bel nulla alle prepagate...
    Nel caso di AGCOM, l'autorità in queste delibere fa riferimento solo alla telefonia fissa, avendo in precedenza consentito sul mobile la fatturazione almeno su 4 settimane.
    Quindi al momento rimane appurato lo storno per il fisso, a prescindere dalla manovra poco chiara (in riferimento ai rimborsi) del Governo.
    ...

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