delibera n. 519/15/CONS - contratti relativi a servizi di comunicazioni elettroniche - Pagina 2
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delibera n. 519/15/CONS - contratti relativi a servizi di comunicazioni elettroniche

  1. #11
    Partecipante Grafomane L'avatar di veditu
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    Un elemento a mio giudizio interessante è che qualora le rate per il terminale scadano dopo la scadenza del contratto, sarà possibile disdettare il contratto alla sua scadenza naturale e pagare in un'unica soluzione le rate mancanti (senza che l'operatore possa aggiungere alcuna penale o altro balzello).

    Esempio pratico:
    - abbonamento da 24 mesi
    - contratto iPhone da 30 mesi (con 30 rate mensili)

    Sarà possibile dare la disdetta al 24° mese (anche se mancano ancora 6 mesi alla scadenza delle rate dell'iPhone) e l'operatore potrà richiedere il pagamento delle 6 rate mancante, ma non potrà chiedere penali/altri balzelli.

    Così riporta infatti l'art. 5, comma 4, della delibera 519/15:
    4. Nel caso di offerte che prevedono anche l’acquisto di beni, resta salva la possibilità di prevedere periodi di rateizzazione, per il pagamento del corrispettivo relativo a tali beni, più lunghi rispetto alla durata del contratto principale, afferente alla fornitura di servizi di comunicazioni elettroniche. Gli operatori garantiscono ai propri clienti la facoltà, in caso di disdetta del contratto principale, di pagare in un'unica soluzione le rate residue per l’acquisto degli apparati, senza alcun costo ulteriore, specificandone l’importo nel contratto.
    - Devi avere fiducia in me. - - Fiducia? Emiliy, sono un avvocato. Io fondo la mia vita sulla mancanza di fiducia negli altri. - (Duchesne)
    la "concorrenza perfetta" e' un concetto relativo; dipende dal punto di vista. Dal punto di vista di chi vende e' quando ci si divide il mercato.


  2. #12
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    È uno dei casi che fa emergere la scelta che fa Tre con i (finti?) anticipi restituiti alla fine dei 30 mesi come traffico per allungare il periodo di vincolo

  3. #13
    Partecipante Grafomane L'avatar di veditu
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    Non li conosco. Da come li descrivi, tuttavia, mi pare qualcosa che penalizza su un piano commerciale 3 (che si vede costretta a chiedere degli importi a inizio contratto, rendendo meno allettante l'offerta rateale).
    - Devi avere fiducia in me. - - Fiducia? Emiliy, sono un avvocato. Io fondo la mia vita sulla mancanza di fiducia negli altri. - (Duchesne)
    la "concorrenza perfetta" e' un concetto relativo; dipende dal punto di vista. Dal punto di vista di chi vende e' quando ci si divide il mercato.


  4. #14
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Citazione Originariamente Scritto da veditu Visualizza Messaggio
    Non li conosco. Da come li descrivi, tuttavia, mi pare qualcosa che penalizza su un piano commerciale 3 (che si vede costretta a chiedere degli importi a inizio contratto, rendendo meno allettante l'offerta rateale).
    Sì, anche se commercialmente viene spesso nascosto/asteriscato... più o meno la formula che usano è la seguente: "[..] è previsto un ulteriore contributo di x€, restituito a fine vincolo in 12 mesi. Il vincolo è di 30 mesi."

    Terreno abbastanza scivoloso specie se non traspare nell'offerta al pubblico ma solo nelle note...

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