Pratiche commerciali scorrette di Postemobile
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Pratiche commerciali scorrette di Postemobile

  1. #1
    Partecipante Logorroico
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    Thumbs down Pratiche commerciali scorrette di Postemobile

    Ciao, vi segnalo alcune pratiche commerciali scorrette di Postemobile


    • non è disponibile il servizio di trasparenza tariffaria 456



    • se si attiva la segreteria telefonica su una sim Postemobile il chiamante non viene avvertito del trasferimento alla segreteria telefonica ma inizia subito la tariffazione della chiamate



    • il servizio "Richiama Ora" che permette di essere ricontattati o ricevere un sms quando il numero Postemobile chiamato non è raggiungibile non è disattivabile dal cliente chiamato ledendo quindi il suo diritto alla privacy.


    Vi invito a segnalarle anche voi all'Agcom e all'Antitrust sperando in un loro intervento

    n. verde Agcom: 800 18 50 60 / info@agcom.it
    n. verde Antitrust: 800 166 661

  2. #2
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Citazione Originariamente Scritto da 3world Visualizza Messaggio
    Ciao, vi segnalo alcune pratiche commerciali scorrette di Postemobile

    non è disponibile il servizio di trasparenza tariffaria 456

    n. verde Agcom: 800 18 50 60 / info@agcom.it
    n. verde Antitrust: 800 166 661
    la prima l'avevo segnalata già da mesi, la seconda è l'assenza della data di scadenza (come H3G)

  3. #3
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marco Yahoo
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    Mi accodo per segnalare un'incongruenza che ho scoperto solo da qualche giorno: con PosteMobile non sono ammessi subentri nell'anagrafica e, tantomeno, la figura del reale utilizzatore.
    In pratica, se non vuoi più usare la sim, fai MNP oppure inoltri richiesta di rimborso del credito residuo con un aggravio di 5 euro per l'emissione dell'assegno...

  4. #4
    Partecipante Logorroico L'avatar di orsonmax2008
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    Citazione Originariamente Scritto da Marco Yahoo Visualizza Messaggio
    Mi accodo per segnalare un'incongruenza che ho scoperto solo da qualche giorno: con PosteMobile non sono ammessi subentri nell'anagrafica e, tantomeno, la figura del reale utilizzatore.
    In pratica, se non vuoi più usare la sim, fai MNP oppure inoltri richiesta di rimborso del credito residuo con un aggravio di 5 euro per l'emissione dell'assegno...
    Credo che questo sia dovuto al fatto che si possa associare una postepay a tale sim...
    H3G: 3power10 Raddoppia la ricarica per sempre
    Vodafone: Vodafone 15, Special 1000

  5. #5
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marco Yahoo
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    L'associazione della sim alla Postepay è facoltativa e non obbligatoria; potrebbe pertanto essere tranquillamente rimossa.
    Non credo sia questo il motivo reale; con ogni probabilità, cercano solo di aumentare il numero di attivazioni.

  6. #6
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    per chi vuole, nel forum degli amici di WW, c'è questa discussione

    [ame="http://www.windworld.org/vbb/showthread.php?t=9742"]Postemobile esempio correttezza e onesta da prender come esempio...[/ame]

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