Potrebbero usare lo stesso personale per "prevenire" le portabilità! In tutta Europa la tempistica, come mi insegni, arriva anche ad 1 giorno; il cliente che vuole passare ad altro operatore lo fa perchè è più conveniente o per una promozione particolare.
Fin'ora il vecchio cliente deve fare l'Mnp per farsi notare dal suo gestore, le promozioni rivolte ai nuovi fanno pensare che talvolta è meglio cambiare e, se lo si può fare anche più velocemente è molto meglio! All'Agcom si possono citare 100 mila altri motivi per parlarne male (io ne potrei dire anche di più ) ma non in questo caso!