Retention, a che punto siamo?

[Uncle Scrooge]

da http://www.mondo3.com/forum/autorita...tention-5.html

Allora, cerchiamo di fare il punto della situazione.
I vari gestori chiamano ancora per fare retention?

1) TIM: me ne ha fatta una 10 giorni fa
2) Vodafone? Ha già smesso di farle o è ancora tutto normale?
3) Wind: avevo letto che a febbraio aveva sperimentato 3 settimane di stop alle retention... hanno ripreso a farle?
4) H3G: leggo sui forum che le fa ancora, confermate?

[Aiace]

Nessuna retention per Wind nella prima metà di luglio. Tim invece ancora ne fa.

[Uncle Scrooge]

Aggiornamento:

Wind: ha smesso del tutto
TIM: continua come prima, nulla è cambiato
Vodafone: offre meno di prima, ma chiama ancora nel 90% dei casi (soprattutto sim silenti, con poco credito e con tariffe poco convenienti... se avete una EDS o friends o altre buone tariffe, non rischiate!!!!). Sulla Vodafone bisogna precisare che fa finta di chiamare perché il cliente è stato selezionato a caso, e fa la gnorri sulla MNP. E per giunta insiste e chiama anche 2-3 volte nonostante si rifiuti l'offerta alla prima chiamata.
3: ha smesso

Sulla 3 non ci giurerei, ma su due sim non mi ha chiamato. Sugli altri gestori invece il discorso è assolutamente generale.

[fedeprovenza]

Nessuna retention per Wind nella prima metà di luglio. Tim invece ancora ne fa.

sei veggente?

[Aiace]

sei veggente?

Scusate, intendevo giugno.

[maccoy]

Vodafone: offre meno di prima, ma chiama ancora nel 90% dei casi (soprattutto sim silenti, con poco credito e con tariffe poco convenienti... se avete una EDS o friends o altre buone tariffe, non rischiate!!!!).

Quindi basterebbe fare un cambio piano gratuito poco prima della portabilità per farsi chiamare...

[maccoy]

Portabilità richiesta da Vodafone (EDS) a Postemobile il 29 giugno.
Portabilità prevista il giorno 13 luglio (ossia 2 settimane esatte, alla faccia della portabilità in 3 giorni).
Nessuna retention.

[piuemeno]

Sono un pò confuso...ho letto in una news recente di questo sito, che h3g avrebbe costituito degli organi interni per evitare la pratica della retention....

Quindi? le stanno facendo oppure no? qualcuno di voi ha fatto richieste di MNP verso altri operatori?

io circa una settimana fa, ma non ho avuto ancora nessun segno di vita nè sul donatore che sul ricevente......non vorrei aver sbagliato il fax...

è una triangolazione .... h3g--->postemobile--->h3g

[Max3]

Sono un pò confuso...ho letto in una news recente di questo sito, che h3g avrebbe costituito degli organi interni per evitare la pratica della retention....

Quindi? le stanno facendo oppure no? qualcuno di voi ha fatto richieste di MNP verso altri operatori?

io circa una settimana fa, ma non ho avuto ancora nessun segno di vita nè sul donatore che sul ricevente......non vorrei aver sbagliato il fax...

è una triangolazione .... h3g--->postemobile--->h3g

In teoria H3g è già da un bel po' di tempo che non fa retention o le fa solo su schede ad alto valore.
Tim e Vodafone per ora ancora continuano, cercando di frenare l'inarrestabile e meritata emorragia dei loro clienti....

[nevio]

A me l'ha fatta TIM, ma a loro interesse! E' un mese che sto penando per una portabilità di un loro numero verso H3G ed ogni volta mi tirano fuori scuse assurde! Mi stanno "ritenendo" loro!