scusate se sono OT e ancor di più se questo post viola qualche punto del regolamento

ho urgente bisogno di parlare con qualcuno che lavori in fastweb
sto traslocando da milano a roma e non ho notizia di una disdetta inviata da 20 giorni...
devo riconsegnare il modem, ma questo posso farlo anche a Roma, solo che avrei bisogno di comunicare un nuovo indirizzo a cui farmi mandare bollette e comunicazioni... con il call center è impossibile parlare perchè ho una linea solo dati e quindi non mi riconosce il numero!

mercoledì prossimo parto e ancora neanche la cartolina di ritorno ho ricevuto...
grazie per l'aiuto che vorrete darmi e scusate ancora se ho sbagliato a postare qui...

avete idea di quanti mesi sono tenuto a pagare se ho inviato disdetta il 2 settembre?
la mia linea è la easy solo dati a 40 euro al mese
grazie ancora