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I gestori conservano i dati delle MNP???
Ciao a tutti, parlando con un operatore del 190 mi è stato riferito che anche quando un cliente va via nei sistemi vodafone rimangono comunque i dati della MNP, in tal modo loro possono vedere quando il cliente torna (se torna) ecc.... ed in particolare quale Retention è stata rifiutata ecc.....
La cosa mi sembra un tantino grave non trovate? Cioè, uno va via da un gestore e loro tengono tutto di un determinato numero???
è la cosa che accade in qualsiasi azienda.
se non vuoi che vangano conservati i tuoi dati puoi chiederlo scriverndo al responsabile del trattamento dati.
- Devi avere fiducia in me. - - Fiducia? Emiliy, sono un avvocato. Io fondo la mia vita sulla mancanza di fiducia negli altri. - (Duchesne)
la "concorrenza perfetta" e' un concetto relativo; dipende dal punto di vista. Dal punto di vista di chi vende e' quando ci si divide il mercato.
lo fanno tutti, non c'è da stupirsi..
Sinceramente il fatto che possano vedere quante volte si è andati via e quante volte si è tornati mi irrita non poco. Anche perchè a sto punto si può anche essere "flaggati" come rompiscatole.
sicuramente, ma se il computer funziona, per fare normali operazioni non dovrebbe romperti, ma magari se passo agli operatori...Originariamente Scritto da Alchimista
Scusa cosa intendi?? Non ho capito
il computer ti vede come un normalissimo numero...uno dei tanti, ma se percaso devi passare ad un operatore.....lui se lo ricorda e ti:chair::chair:Scusa cosa intendi?? Non ho capito
E ti..... ?
be dai ti tratta male.....anche se magari delle volte ti trattano male lostesso
Questo è il punto, no nmi va che se uno cambia gestore, ogni volta che si torna loro debbano avere tutte le motivazioni ed altre cosine "nascoste" nel profilo del cliente.
Non mi sembra corretto.
Nel mio caso, avevo accettato la retention Vodafone, TIM mi fa controretention e l'accetto, Vodafone mi fa contro contro retention e l'accetto... TIM mi ripropone di tornare dal loro con l'estensione di quello offertomi. Vodafone mi ritelefona molto seccata....
Ecco ora decidessi di tornare a Vodafone per qualsiasi motivo, bhe secondo me sulla mia scheda c'è qualche nota, ci metto la mano sul fuoco.
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