Le istruzioni per bloccare il cellulare rubato o smarrito

Marted? 6 Luglio 2004
Da pochi giorni, come anticipato su Portel, ? entrato finalmente in vigore l'accordo tra tutti i gestori nazionali di telefonia mobile per rendere inutilizzabile il telefono cellulare rubato o smarrito attraverso il blocco del codice identificativo.

L'IMEI (International Mobile Equipment Identity), composto da 15 cifre, ? riportato su un'etichetta all'interno del telefonino (di solito, sotto la batteria) o sulla scatola originale dello stesso. E? possibile visualizzarlo direttamente sul cellulare digitando sulla tastiera *#06#. Nel caso non sia stata conservata la scatola originale o non sia stato annotato, i gestori possono individuare il codice: ? sufficiente che l'utente fornisca quattro numeri di telefono chiamati nell'ultimo mese.

L?Associazione Nazionale Utenti Italiani di Telecomunicazioni ANUIT ha messo a disposizione sul proprio sito le istruzioni utili agli utenti dei quattro gestori mobili italiani per procedere al blocco del telefonino in caso di furto o smarrimento. Eccone una sintesi:

Clienti TIM
Prima di chiedere il blocco del telefonino, bisogna presentare, in caso di furto, denuncia alle competenti Autorit?. In caso di smarrimento ? sufficiente trasmettere un modulo debitamente compilato, che si configura come autocertificazione.
Una volta compilato il modulo, occorre inviarlo, unitamente ad una copia di un documento di identit?, ad uno dei seguenti numeri verdi fax (l'invio ? gratuito):
- privati 800600119
- aziende 800423131
Via posta, i privati possono spedire i documenti a TIM - Servizio Clienti Casella Postale 500 88911 Crotone, le aziende a TIM - Servizio Clienti Casella Postale 333 88900 Crotone.
Se si torna in possesso del telefonino o lo si ritrova, si pu? chiedere di sbloccarlo inviando a Tim il modulo, barrando la casella "sblocco" e allegando la denuncia di ritrovamento e la copia di un documento identit?.

Clienti Vodafone
In caso di furto, occorre sporgere denuncia all'Autorit? di pubblica sicurezza e inviane una copia al Servizio Clienti Vodafone al numero di fax 800.034.651, allegando anche una copia del documento d'identit? e l'apposito modulo di autocertificazione. Nella denuncia deve essere riportato il codice IMEI del telefono che si desidera bloccare.
In caso si ritrovi del cellulare: se era stata sporta denuncia, occorre rivolgersi all'Autorit? di pubblica sicurezza per sporgere una controdenuncia e inviane una copia al Servizio Clienti Vodafone al numero di fax 800.034.651. Nella denuncia, deve essere riportato anche il codice IMEI del telefono che si desidera sbloccare.
Se era stata effettuata una autocertificazione per furto o smarrimento, occorre compilare e firmare il modulo di richiesta blocco/sblocco IMEI per furto o smarrimento specificando il numero IMEI del telefonino, allegare una fotocopia di un documento d'identit? e inviare i documenti sopra elencati al Servizio Clienti Vodafone al numero di fax 800.034.651

Clienti WIND
Occorre compilare il modulo di autocertificazione contenente il codice IMEI, allegando una copia di un documento identit? e inviarlo, ad uno dei seguenti numeri verdi fax (l'invio ? gratuito):
- privati 800 915 844
- aziende 800 915 855
- via Posta a Wind Telecomunicazioni SpA - Direzione e Coordinamento di Enel SpA Via C.G.Viola n. 48 - 00148 Roma.

Se si torna in possesso del telefonino o lo si ritrova, si pu? chiedere di sbloccarlo inviando a Wind il modulo sopra indicato, barrando la casella "sblocco" con allegata copia di un documento identit?.

Clienti H3G
La richiesta pu? essere effettuata presso qualunque rivenditore autorizzato 3 che fornir? l'apposito modulo da compilare. E' necessario presentare un documento di identit?, la denuncia in caso di furto e la denuncia o l'autocertificazione in caso di smarrimento.