Pagamento automatico + disattivazione sim

[ggenz]

Salve a tutti, scrivo qui per un problema con la mia sim 3 attivata un mese fa sperando qualcuno possa aiutarmi.

Un mese fa ho ricevuto questo sms:

"Offerta super! 7gb anziché 4gb, 400 minuti e 400 sms a soli 5 euro al mese senza vincolo"

Essendo una persona che usa poco il telefono, volendo risparmiare, ho abboccato e pochi giorni dopo mi sono recato al centro 3 più vicino.
Togliendo che il fatto che non è stato possibile attivare l'offerta "speciale" con i 7gb, il ragazzo mi ha attivato quella con 4gb ma non mi è importato molto in quanto il mio obiettivo era solo risparmiare.

N.B.: la promozione era la stessa, infatti quei famosi 7gb sarebbero scalati a 4gb il 31 gennaio 2017 ottenendo l'offerta che ho attualmente.

Pochi giorni dopo tramite l'applicazione della 3 ho disattivato il metodo di pagamento automatico perché intenzionato a ricaricare il credito dal tabaccaio come ho sempre fatto da 10 anni a questa parte.

Veniamo ad oggi.

Questa mattina ho ricevuto un sms con su scritto che se non avessi impostato un metodo di pagamento automatico entro 5 giorni dalla recezione dell'sms, la sim sarebbe stata sospesa.
Spinto dall'obbligo più che dalla curiosità, ho iniziato a "smanettare" nell'applicazione "Area Clienti 3" e scopro che l'offerta è vincolata fino al 2019, mentre nell'sms di un mese fa (che ho conservato) dice "senza vincolo".

Ora, le mie domande sono:

Per quale motivo l'offerta è vincolata mentre l'sms prometteva il contrario?
Per quale motivo sono costretto a caricare il credito automaticamente?

Non ho l'abitudine di conservare i miei risparmi nella carta di credito quindi non capisco perché dovrei spendere 2 euro ogni mese per caricare la postepay e averne 5 sul telefono quando potrei spenderne solo 5 dal tabaccaio come facevo con vodafone.

Adesso vorrei disattivare la sim e lasciarmi questa storia alle spalle ma quel vincolo fino al 2019 mi fa pensare che sicuramente proveranno a sfilarmi dei soldi per disdire il contratto e quindi rimuovere il vincolo che hanno messo di loro iniziativa senza avvertire.


Ringrazio in anticipo le persone che risponderanno alle mie domande e chiedo scusa per la lunghezza del post.

[gianrico]

Secondo me si deve vedere se il negoziante ti ha attivato l'offerta di cui si parla nell'sms o se ti ha attivato un'altra cosa...nei documenti che hai firmato cosa c'è scritto?

[ggenz]

Sono andato a lamentarmi al centro 3 dopo aver scoperto che la postepay non è utilizzabile e quindi avrei avuto bisogno di un conto in banca o alla posta.
Il "senza vincolo" dell'sms era evidentemente falsa pubblicità dunque per chiunque leggesse questo post, in futuro è bene non andare a fiducia come stupidamente ho fatto io e chiedere per sicurezza al commesso di eventuali vincoli etc.

Le uniche opzioni consigliate dal commesso del centro 3 sono:

1)Andare alla posta e cambiare la postepay gialla con quella nera dotata di codice iban.
2)Cambiare gestore e pagare una "tassa" di 50 euro circa che arriverà a casa dopo 3 mesi.

Il commesso ha detto anche che questa tariffa viene attivata anche se non si è in possesso di una carta di credito o un conto con codice iban, ma che una di queste deve essere necessariamente collegata per il rinnovo automatico entro un mese (informazione omessa quando andai al centro 3 un mese fa).

[callfan]

Attento che la Postepay Evolution (quella "nera" con IBAN) costa 12€ all'anno.
Purtroppo, nelle note dell'offerta sul sito 3 è indicato tutto, mentre i rivenditori dicono ed espongono solo ciò che fa loro comodo...
La tassa che ti ha menzionato consiste in 49€ di penale in caso di passaggio ad altro operatore entro 30 mesi dall'attivazione. Vedi tu, se pensi che sia meglio pagare l'obolo ed andartene oppure aprirti un conto online gratuito/una prepagata con IBAN qualsiasi ed addebitarci solo il telefono...

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[ggenz]

Penso sia meglio restare con 3 per il momento.
Non per i 49 euro ma perché altrimenti dovrei tornare con vodafone e spendere 10 euro per avere neanche la metà di quello che offre 3(tranne la recezione).
Ti ringrazio per le dritte e buona giornata

[assocoppe22]

non collegare nessuna carta....mal che va te la passano a ricaricabile classica.....mia sorella ha fatto la stessa promozione senza dare iban

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