Dubbio superinternet
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Dubbio superinternet

  1. #1
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    Predefinito Dubbio superinternet

    Buonasera!
    Ieri ho attivato la SuperInternet che mi dà 3 GB al mese a 5€.
    Stamattina (giorno 15) arriva sms che mi conferma l'attivazione il giorno dopo (cioè il 16).
    Ora passata la mezzanotte sull'app appare la soglia corrispondente però mi dice che è valida dal 1/1 al 31/1 e la soglia scade appunto il 1/2.
    Ma in realtà dovrebbero essere 30 giorni effettivi.
    Sbaglio?
    Inoltre non hanno ancora scalato i soldi dal credito...

  2. #2
    Partecipante Logorroico
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    Le soglie sono mensili calcolate per mese solare (quindi da oggi hai 3GB da consumare fino a fine mese), il pagamento dell'opzione è ogni 30 giorni
    TuaMatic + Gd3 OA + CVUA + TopTime + SI AC0 + LTE (393) / iPhone XS 256GB


  3. #3
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    Citazione Originariamente Scritto da TidusXP Visualizza Messaggio
    Le soglie sono mensili calcolate per mese solare (quindi da oggi hai 3GB da consumare fino a fine mese), il pagamento dell'opzione è ogni 30 giorni
    Grazie per la risposta.
    Ma non mi hanno addebitato nulla!
    E poi il contatore è fermo a 0 nonostante stia usando la connessione.


  4. #4
    Partecipante Logorroico L'avatar di valeriol
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    probabilmente perché prende da un'altra offerta il bundle dati
    Valerio L.
    TuaMatic New + Superinternet LTE - iPhone6s by H3G
    Wind All Inclusive Super + Open Internet 4G - Lumia 635
    https://telegram.me/mondo3

  5. #5
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marcus91
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    ma non si vedono altre opzioni attive!
    se non erro da qualche mese i contatori non sono più in tempo reale
    dovresti provare a chiudere la connessione dati e provare a controllare di nuovo


    Iliad (minuti/sms illimitati, 30GB @ 5.99€)
    Tiscali UltraInternet

  6. #6
    Partecipante Super
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    Citazione Originariamente Scritto da shreder0 Visualizza Messaggio
    ma non si vedono altre opzioni attive!
    se non erro da qualche mese i contatori non sono più in tempo reale
    dovresti provare a chiudere la connessione dati e provare a controllare di nuovo
    Direi che questa è la più probabile. Infatti di botto ha aggiunto 100 mb di traffico.
    Comunque ho anche la all in extra (soglia superata).
    Grazie!
    Ps: mi hanno addebitato il costo stanotte alle 4,20.

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