Rispondi CitandoDomanda stupida: sei certo di non aver effettuato chiamate verso numerazioni speciali? Tipo 199... ... (es. Call Center Rayanair) o 1254?
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Attenti Fatturazioni errate Inizio Ottobre!
Su 2 Top Sim Unlimited ad inizio ottobre sono state fatturate chiamate su rete nazionale che dovrebbero essere incluse.
Chiamato il 133 e aperta segnalazione.
Controllare anche voi i vostri extrasoglia anche se avete le chiamate illimitate.!
Domanda stupida: sei certo di non aver effettuato chiamate verso numerazioni speciali? Tipo 199... ... (es. Call Center Rayanair) o 1254?
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Ciao ho specificato che sono state tariffate chiamate a numeri nazionali, nello specifico numerazioni mobili H3G e Fisse (non a sovraprezzo).... quindi avranno fatto qualche casino come al solito!Originariamente Scritto da Valina3
Domanda stupida: sei certo di non aver effettuato chiamate verso numerazioni speciali? Tipo 199... ... (es. Call Center Rayanair) o 1254?
Infatti ho aperto la segnalazione e sono in attesa da 1 settimana.
Nel dettaglio del traffico vedi le chiamate tariffate o a costo zero?Ciao ho specificato che sono state tariffate chiamate a numeri nazionali, nello specifico numerazioni H3G e Fisse.... quindi avranno fatto qualche casino come al solito!
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Alcune tariffate altre a costo zero sempre sulla stesso numero mobile H3G per esempio.
La tua Top Unlimited è nata da nuova o è frutto di un rinnovo?
Es: avevi Top 800 sei passato ad Unlimited
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Avevo una Top Infinito e sono passato alla Top Unlimited a 20€+5 di Tassa, non per questo mi devono tariffare le cose alla caxxo di cane però!
Era solo una domanda per capire cosa possa essere successo....
Tieni monitorata la segnalazione che hai aperto contattandoli molto spesso e pretendendo risposte ..
Buona giornata!
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Si infatti attendo, adesso il 133 quando chiami ti dice la data di chiusura della segnalazione senza dover per forza passare per un operatore, prima la chiusura prevista era il 21/10 adesso si è spostata il 26/10
Tieni monitorata la segnalazione che hai aperto contattandoli molto spesso e pretendendo risposte ..
Buona giornata!
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