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Rispondi CitandoAggiungo: ovviamente vi sono state segnalazioni aperte sia dal 3 Store che da me.
Porting Parziale da luglio
Ciao a tutti,
sono in "porting parziale" da luglio con Top Unlimited, in questo modo il 3 store non può sostiurmi la micro sim con la nano.
Qualcun altro si trova in questa assurda situazione?
Saluti
Aggiungo: ovviamente vi sono state segnalazioni aperte sia dal 3 Store che da me.
Cos'è un porting?
BIGFOOTCOP IS BACK
Ortodosso Apple Gran Sacerdote del rito Apple da Cupertino
Proverei col caos visto che l'ordine non ha funzionato.
Portabilità.
Posso ricevere ed effettuare telefonate, ma il numero è in porting parziale, perciò non posso fare il cambio sim.
Dicono essere un problema tecnico
Ultima modifica di Namco; 30/08/2014 alle 13:34
Originariamente Scritto da Namco
In oltre 11 anni di TRE ho visto cose che voi Vodafoniani....
BIGFOOTCOP IS BACK
Ortodosso Apple Gran Sacerdote del rito Apple da Cupertino
Proverei col caos visto che l'ordine non ha funzionato.
Mai sentita una roba del genere
Purtroppo neanche io fino a che non mi ci sono disgraziatamente trovato.
ma cosa significa "porting parziale"? Che hai il numero ancora in AOM e/o che ricevi solo da alcuni numeri sulla nuova scheda e da altri su quella vecchia?
Significa che il numero è passato in 3, ma secondo i sistemi risulta ancora in "porting", come se non si fossero aggiornati. La cosa va avanti dal 25 di luglio.
Mi sono accorto di sta cosa, perchè dovevo cambiare la sim da micro a nano e non è possibile finchè ai sistemi risulta la dicitura "porting parziale".
Roba da matti
Sì, è una indicazione che risulta nei sistemi 3 e che dovrebbe durare solo quelle poche ore in cui vengono completate le attività di MNP. Di solito da porting parziale si passa a porting completo entro la giornata.
In questo periodo non è possibile effettuare operazioni post-vendita, ma essendo una situazione dalla durata prevista molto breve solitamente non è un problema.
Nel tuo caso qualcosa si è "inceppato" nei meccanismi e l'unica soluzione credo che sia che qualcuno segnali ad un reparto competente che verifichi il blocco e proceda alla normalizzazione dell'utenza.
Quando hai segnalato la cosa al 133?
fab---
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