Una domandina sciocca sciocca: ho attivato, per gioco, il servizio "tuu tuu TIM", e lo vorrei disattivare.
Non ho letto bene prima le condizioni, dando per scontato che ci fosse un modo rapido e indolore per cessarlo dopo il primo periodo gratuito.
E invece, leggo nelle condizioni generali di servizio quanto segue:
6.2 E’ possibile cessare l’abbonamento al Servizio in qualunque momento, inviando un Sms con la sintassi tuutuutim STOP al 48022. Disattivando il Servizio non sarà più possibile utilizzare i contenuti scelti (o attribuiti di default da TIM) durante l´abbonamento. Il costo di invio di un SMS al 48022 è di 0,1240 euro (iva inclusa). Per info o eventuali problemi con la fruizione del servizio si prega di contattare il Servizio clienti chiamando il 119.
Sono ingenuo io oppure dovrebbe esserci la possibilità di disattivare questi servizi GRATUITAMENTE e non dover pagare un obolo di 12 e rotti cent. per l'SMS di disattivazione?
Ho anche guardato nell'area clienti 119 sul sito tim.it ed effettivamente compare, tra i "servizi a contenuto" questo tuutuuTIM_RBT, senza però alcun pulsante di disattivazione ad esso associato.
Dunque che devo fare? Pagare il costo del messaggino oppure posso impuntarmi e pretendere che mi venga disattivato senza ulteriori spese da parte mia?
fab---
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È strano che facciano pagare la disattivazione. Ti confesso la mia ignoranza in merito, finora mi sarà capitato una volta o due di vedere il servizio attivo. Secondo me, muovendoti tramite 119, non ti faranno pagare nulla.
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