Fattura fantasma su Areaclienti3 non pagata

[promoweb]

Salve,
trovo da qualche tempo un avviso rosso quanto accedo al mio profilo sul sito della 3 - area clienti - . ma se effetto l'accesso per verificare la fattura in questione mi risultano tutte pagate.
Mistero !!!
Ho chiesto anche al servizio clienti via posta elettronica..... buoi assoluto.
Capita anche a voi ????
Grazie

[AndreA]

se non te l'hanno mai notificata lascia correre, controlla solo se hai modo tramite 133 giusto per tranquillizzarti

[promoweb]

Sono in contatto con l'assistenza twitter di tre e stanno risolvendo il problema che sembra essere dovuto ad un errore nel software .... sono cmq presenti e disponibili... ed italiani