ADSL Infostrada non attivabile su TeleTu solo voce ULL

[gas78]

Ho visto sul sito di infostrada che c'è la ALL inclusive L in promozione a 29,95, quindi volevo attivarla a casa dei miei.

Al momento loro hanno un contratto con teletu solo voce (era già attiva una ADSL sempre con teletu diversi anni fa, disdetta quando sono andato via).

La città è sotto copertura diretta già da anni, infatti c'era un servizio ADSL già attivo. Abitano in un appartamento e nello stesso condominio altre persone hanno ADSL attive (Alice e Fastweb).

Se provo però a simulare di fare l'abbonamento online, quando inserisco il numero di telefono mi dice questo:

Offerta non disponibile


Sulla linea xxx - xxxxxx non risulta ancora disponibile il servizio ADSL. Per maggiori informazioni su eventuali altre offerte disponibili contatti il nostro servizio clienti al numero 159.

Ho provato poi a mettere il numero telefonico del vicino, che ha una ADSL attiva con fastweb e mi farebbe continuare con l'attivazione.


Ho fatto un'altra prova. Ho inserito il numero di telefono dei miei suoceri (anche loro teletu solo voce in ULL) e mi da lo stesso errore.
Io abito nella stessa città e se provo a mettere il mio numero di telefono (teletu voce + ADSL) mi lascerebbe continuare.

Sembra quasi che l'opzione possa attivarla solo chi ha già una ADSL attiva. ha senso tutto ciò?

PS scusate se non ho inserito il tag nel titolo come da thread in evidenza. Ora no posso modificarlo... se qualche mod volesse provvedere

[valeriol]

Non capisco, forse quella centrale è piena e non c'è spazio per nuove adsl: hai provato a fare lo stesso test chiedendo al 155?

[gianrico]

Hai provato a fare la simulazione da altro provider? (es.prova a vedere se in teoria Tiscali o Fastweb ti farebbero attivare un loro abbonamento su quella linea).

[orsonmax2008]

Credo centri poco. Ma con Vodafone non fa e da stesso messaggio. Dicono che dovrei attivare nuova linea.

[gas78]

Non capisco, forse quella centrale è piena e non c'è spazio per nuove adsl: hai provato a fare lo stesso test chiedendo al 155?

Mi sembra strano. Stesso problema in due città diverse?

Hai provato a fare la simulazione da altro provider? (es.prova a vedere se in teoria Tiscali o Fastweb ti farebbero attivare un loro abbonamento su quella linea).

Ottimo consiglio, ho provato fatweb e tiscali mi farebbero abbonare.

[gianrico]

Un'altra prova interessante sarebbe quello di verificare con il portale LIDO di Telecom che è quello a cui si appoggiano diversi gestori per verificare la vendibilita delle loro offerte

Analisi vendibiltà ADSL - Piattaforma LIDO

[endriuu]

Ho visto sul sito di infostrada che c'è la ALL inclusive L in promozione a 29,95, quindi volevo attivarla a casa dei miei.

Al momento loro hanno un contratto con teletu solo voce (era già attiva una ADSL sempre con teletu diversi anni fa, disdetta quando sono andato via).

La città è sotto copertura diretta già da anni, infatti c'era un servizio ADSL già attivo. Abitano in un appartamento e nello stesso condominio altre persone hanno ADSL attive (Alice e Fastweb).

Se provo però a simulare di fare l'abbonamento online, quando inserisco il numero di telefono mi dice questo:

Offerta non disponibile


Sulla linea xxx - xxxxxx non risulta ancora disponibile il servizio ADSL. Per maggiori informazioni su eventuali altre offerte disponibili contatti il nostro servizio clienti al numero 159.

Ho provato poi a mettere il numero telefonico del vicino, che ha una ADSL attiva con fastweb e mi farebbe continuare con l'attivazione.


Ho fatto un'altra prova. Ho inserito il numero di telefono dei miei suoceri (anche loro teletu solo voce in ULL) e mi da lo stesso errore.
Io abito nella stessa città e se provo a mettere il mio numero di telefono (teletu voce + ADSL) mi lascerebbe continuare.

Sembra quasi che l'opzione possa attivarla solo chi ha già una ADSL attiva. ha senso tutto ciò?

PS scusate se non ho inserito il tag nel titolo come da thread in evidenza. Ora no posso modificarlo... se qualche mod volesse provvedere

Credo di conoscere la motivazione. Molto probabilmente l'arco di numerazione che hai attivo su rete Teletu non è riconosciuta sui database wholesale di TI utilizzati dagli operatori per la verifica di fattibilità dell'attivazione...

1) Mi puoi dire se il numero di telefono che hai attivo sul contratto Teletu era un numero Telecom Italia "passato" a Teletu oppure se è una linea ex novo con numero che ti ha fornito Teletu?

2) Dal sito del Ministero dello Sviluppo Economico è pubblicato il foglio Excel con tutti gli archi di numerazione assegnati agli operatori (vd. Risorse di numerazione). Per cortesia scarica l'allegato

• Assegnazione al 21 Giugno 2013.

poi vai sul foglio DCM (vedi il tab in basso) e verifica a quale operatore appartiene il tuo prefisso + numero di telefono (fai riferimento alle colonne C+D per il prefisso, E per le prime cifre del numero di telefono e alla colonna F per l'operatore). Una volta ricavato l'operatore fammi sapere.

Grazie

[gianrico]

Credo di conoscere la motivazione. Molto probabilmente l'arco di numerazione che hai attivo su rete Teletu non è riconosciuta sui database wholesale di TI utilizzati dagli operatori per la verifica di fattibilità dell'attivazione...

In effetti pure io ho notato che i numeri nativi TI hanno meno difficoltà nelle portabilità che quelli nativi di altri gestori...

Un sito rapido da consultare per sapere di che gestore è nativo il numero (sia fissi che mobili e di tutto il mondo) è International Numbering Plans, © 2001-2013

[gas78]

uppo questo thread per un aggiornamente e per chiedervi un altro consiglio.

Ora in promozione c'è la ALL inclusive unlimited, 34,95 compresi i cellulari. Mi sembra un'ottima offerta. Ho provato ad aderire (sempre con lo stesso numero dei miei) e questa volta funziona.... bah misteri. Meglio così...

La mia domanda è questa, immagino che comunque non sia illimitata veramente per i cellulari, ci sarà sempre il solito limite di uso "consono" del servizio. Avete idea di quali limiti ci siano?