Ciao a tutti.... ho un iPhone 5 preso con contratto Top 400 vendita a rate a fine novembre scorso, quindi ancora nel primo anno di garanzia Apple, e ha seguito di una forte caduta, il display non funziona più, anche se il telefono è acceso, e itunes lo riconosce, infatti sono riuscito a fare il backup dei dati!

Sono andato al genius bar in Apple Store, ed hanno provato a portarlo in laboratorio per vedere se c'era qualche connettore staccato, ma hanno detto che non si riesce ad accendere, e loro lo possono solo sostituire a 229€


Volevo sapere come funziona in questi casi con gli abbonamenti 3... Si possono sostituire dispositivi direttamente in apple store?

O si deve andare al centro 3 dove si è fatto l'abbonamento?

E la sostituzione per questo tipo di danni è sempre a pagamento, o il contratto prevede un'assicurazione da danni accidentali?