Sostituzione sim

[abcde]

Salve a tutti,
vi vorrei chiedere un parere: lo scorso anno ho acquistato il SE x8 con la promozione dei 5€ al mese, la sim ha sempre avuto il difetto di andare in rouming Tim anche se c'è piena copertura 3; due giorni fa mi sono deciso a chiedere la sostituzione della sim, mi hanno dato la nuova e qui sorge il problema: ovvero tutte le operazioni di traffico (chiamate - sms sia in entrata che in uscita e i dati) funzionano sulla vecchia sim sulla quale risulta anche il mio credito residuo e le soglie; mentre la nuova va in rete, risulta l'anagrafica e le opzioni ma non il credito e le soglie e ovviamente non posso fare nessun tipo di operazione.
Ho segnalato il tutto al servizio clienti e mi hanno risposto che per loro è tutto a posto e che la nuova sim è attiva correttamente.
Cosa posso fare?

[Mnegozio3]

Salve a tutti,
vi vorrei chiedere un parere: lo scorso anno ho acquistato il SE x8 con la promozione dei 5€ al mese, la sim ha sempre avuto il difetto di andare in rouming Tim anche se c'è piena copertura 3; due giorni fa mi sono deciso a chiedere la sostituzione della sim, mi hanno dato la nuova e qui sorge il problema: ovvero tutte le operazioni di traffico (chiamate - sms sia in entrata che in uscita e i dati) funzionano sulla vecchia sim sulla quale risulta anche il mio credito residuo e le soglie; mentre la nuova va in rete, risulta l'anagrafica e le opzioni ma non il credito e le soglie e ovviamente non posso fare nessun tipo di operazione.
Ho segnalato il tutto al servizio clienti e mi hanno risposto che per loro è tutto a posto e che la nuova sim è attiva correttamente.
Cosa posso fare?

quando hai fatto la sostituzione della tessera, ti hanno fatto firmare un modulo?

[abcde]

Si (ma non me ne hanno rilasciato copia)

[Mnegozio3]

Si (ma non me ne hanno rilasciato copia)

prova a controllare con il negoziante il seriale della sim

[assterixx]

Io devo sostituire la mia usim 2g( peccato ) con una usim microsim
X metterla dentro al gs3
Volevo sapere se il servizio d trasferimento d chiamata se m rimarra o dovro aspettare altri 5 mesi e rotti d farmelo riattivare
Grazie

[Edoardo]

Io devo sostituire la mia usim 2g( peccato ) con una usim microsim
X metterla dentro al gs3
Volevo sapere se il servizio d trasferimento d chiamata se m rimarra o dovro aspettare altri 5 mesi e rotti d farmelo riattivare
Grazie

Rimane attivato

[assterixx]

ciao
ci ho un bel pèroblema

la usim 2g è già rimpicciolita poicè messa in questi anni in un adattarore dualsim

il gs3 ha lo slot col bloccaggio microsimcard, quindi se nn c'è blocaggio
la sim nn funge

il problema grosso: il negoziante nn può farmi passaggio su microusim , gli da errore

allora ha tentato di farmi òa triangolazione su usim card normale nuova ( ovvero quelle bianche col triangolino grigio su un lato)
ma anche in questo caso niente da fare


allora mi sembra e spero , dovrei sbattermi semane prossima per trovare un negozio che abbia le usim dvdbt ; eppoi fare il passaggio su microusim

qualcuno sa se in milano e/o zona sudovest d milano dove trovare le usim
dvdbt??????? grassie in anticipo

[Mauro]

falla tagliare, in tal modo conserverai la 2g che con un adattatore potrai utilizzare su un muletto gsm.