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Rispondi Citandopenso sia banalmente in fase di sospensione in quanto manca il credito per rinnovarla: è stata tolta a listino, non ai clienti che già l'avevano
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Naviga3 30gg su sim ex Smartpack
Ho avuto lo smartpack fino a gennaio 2012. Non rinnovato ho chiuso la sim nel cassetto. Oggi ci ho fatto una ricarica di 5 euro e nella mia area clienti mi dici che l'opzione "Naviga3 30g" è in fase di attivazione.
Ora vi chiedo: ci perderò i 5 euro perché non arrivo ai 9 che costava?
Ma non l'avevano tolta quest'opzione?
Oppure trattasi della naviga3 offerta attivazione per cui facendo una ricarica ho i mb al giorno? In qst ultimo caso: avrò l'opzione dal prossimo mese, giusto?
penso sia banalmente in fase di sospensione in quanto manca il credito per rinnovarla: è stata tolta a listino, non ai clienti che già l'avevano
ah, grazie, allora: per attivarmi la superinternet come devo fare visto che dopo un giorno appare ancora "modifica in corso"?
disattiva la Naviga3 (visto che è incompatibile) e poi fai la richiesta per la SI
Il fatto è che tramite l'area clienti del 133 online non riesco a disattivarla, Stato: modifica in corso, Abilitazione Gestione manca la casella. Neppure chiamando il 4040 niente, ho contatto il social care della 3 su Fb ma ancora non m'hanno risposto. Che devo fare?
ma se naviga t scala il credito oppure no????
io sulla mia usim ho attiva sia naviga 3 30gg (quella gratis per il vecchi smartpack che avevano anche extra time 60) che super internet. ne sono stupita anche io, e' sempre stata incompatibile, due mesi fa ci ho provato ad attivarla e me l'hanno attivata.Originariamente Scritto da AndreA
La SI non me l'hanno attivata, allora ho preferito la Black che è attiva e perfettamente funzionante. Dall'area clienti per la Naviga3 30g risulta sempre "modifica in corso", al che io sinceramente spero che dal 1 giugno mi si attivano le soglie dei 50 mb per poter navigare (in parole povere: ricaricando il mese precedente me l'attivano per il mese successivo, magari, vi tengo aggiornati eventualmente)
Ultima modifica di yuri290583; 27/05/2012 alle 13:22 Motivo: errore di battitura
Anche io, ricordo che quando lo feci alla nascita della SI era possibile. Poi partì l'incompabilità (con infiniti 3ad), contento di sapere che è stata nuovamente tolta quindi
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