[All'Estero come a Casa] Tariffazione con 3 Austria

[lucof2000]

Io sono stato a fine mese di aprile in Austria, questo il resoconto, in cui cè qualcosa che non torna forse...

Ricordo di essere arrivato in Austria il 28 con 750 mb disponibili ancora della super internet, in più dovrei avere anche la black con i suoi 100mb dopo la si. Menomale avevo 20 euro di raddoppio ricarica, quindi è come non aver sforato.

[lucof2000]

Io sono stato a fine mese di aprile in Austria, questo il resoconto, in cui cè qualcosa che non torna forse...:

Data	Ora	Numero contattato	Tipologia	Operatore utilizzato	Descrizione	Peso(KB)	Quantità/ Durata	Importo (€)	Importo non addebitato*	Traffico Inviato / Ricevuto
30/04/2012	09:02:03	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	7 KB	20.00"	0.00	0.01	Inviato
30/04/2012	08:37:05	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	84 KB	20.00"	0.00	0.17	Inviato
30/04/2012	08:14:48	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	88 KB	20.00"	0.00	0.17	Inviato
30/04/2012	07:19:01	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	97 KB	30.00"	0.00	0.19	Inviato
30/04/2012	05:14:53	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	68 KB	20.00"	0.00	0.13	Inviato
30/04/2012	02:14:50	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	114 KB	30.00"	0.00	0.22	Inviato
29/04/2012	23:14:49	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	96 KB	20.00"	0.00	0.19	Inviato
29/04/2012	22:01:32	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	110 KB	50.00"	0.00	0.22	Inviato
29/04/2012	20:14:53	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	40 KB	20.00"	0.00	0.08	Inviato
29/04/2012	18:49:16	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	7 KB	20.00"	0.00	0.01	Inviato
29/04/2012	17:48:08	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	67 KB	20.00"	0.00	0.13	Inviato
29/04/2012	17:14:48	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	76 KB	20.00"	0.00	0.15	Inviato
29/04/2012	14:14:54	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	145 KB	30.00"	0.00	0.29	Inviato
29/04/2012	12:48:59	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	98 KB	20.00"	0.00	0.19	Inviato
29/04/2012	11:14:48	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	96 KB	30.00"	0.00	0.19	Inviato
29/04/2012	08:14:49	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	81 KB	20.00"	0.00	0.16	Inviato
29/04/2012	05:14:48	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	67 KB	20.00"	0.00	0.13	Inviato
29/04/2012	03:43:36	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	5 KB	20.00"	0.00	0.01	Inviato
29/04/2012	02:14:48	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	67 KB	30.00"	0.00	0.13	Inviato
28/04/2012	23:14:49	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	96 KB	20.00"	0.00	0.19	Inviato
28/04/2012	22:30:02	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	506 KB	30.00"	0.00	1.00	Inviato
28/04/2012	21:50:49	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	2 KB	20.00"	0.00	0.00	Inviato
28/04/2012	21:12:42	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	7 KB	20.00"	0.00	0.01	Inviato
28/04/2012	20:14:47	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	90 KB	20.00"	0.00	0.18	Inviato
28/04/2012	19:06:30	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	76 KB	20.00"	0.00	0.15	Inviato
28/04/2012	17:18:54	n***	Internet Rete 3	Austria - 3	Opzione Black	435979 KB	40.20.47"	0.00	0.00	Inviato
28/04/2012	14:14:49	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	68 KB	20.00"	0.00	0.13	Inviato
28/04/2012	13:25:08	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	256 KB	30.00"	0.00	0.50	Inviato
28/04/2012	11:55:17	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	109 KB	20.00"	0.00	0.21	Inviato
28/04/2012	11:14:48	n***	Internet all'estero - Zona UE	Austria - 3	Internet in Austria	56 KB	20.00"	0.00	0.11	Inviato
28/04/2012	11:05:57	n***	Internet Rete 3	Austria - 3	Opzione Black	110552 KB	5.28.30"	0.00	0.00	Inviato
28/04/2012	11:05:33	n***	Internet Rete 3	Austria - 3	Opzione Black	240 KB	10"	0.00	0.00	Inviato

Ricordo di essere arrivato in Austria il 28 con 750 mb disponibili ancora della super internet, in più dovrei avere anche la black con i suoi 100mb dopo la si. Menomale avevo 20 euro di raddoppio ricarica, quindi è come non aver sforato.

[AndreA]

non capisco "importo non addebitato"

[lucof2000]

La barra importo non addebitato si riferisce al credito che viene scalato dal raddoppio ricarica della tutto3.

[AndreA]

ah capito, quindi hai pagato nonostante il dettaglio stesso dica che tu fossi su 3 Austria... mmmhhh... sempre più interessante, deve essere saltato davvero qualcosa

[lucof2000]

Infatti come vedi tra le due navigazioni in cui ho consumato quasi 600mb del 28 sotto la voce black(anche se la soglia era la super internet) ci sono dei kb tariffati e questo non torna per niente.

[cornetto]

Riporto qui le miei domande perchè sono attinenti al tema:


Salve,


Anch'io ho notato dal dettaglio del traffico che, seppure collegato su rete 3 AT (austria) mi sono state addebitate alcune connessioni internet con la voce " Internet all'estero - Zona UE " invece che con la voce "Internet Rete 3". L'operatore risulta essere comunque "3 - Austria". Chiedo gentilmente spiegazioni al più presto.

Inoltre da oggi, appena entro nel browser del mio samsung galaxy s, mi collega automaticamente all'area clienti tre, indipendentemente dal sito che scrivo nella barra degli indirizzi. Questo problema lo riscontro con tutti i browser che ho installato. Risulta dunque IMPOSSIBILE la navigazione! Avete qualche idea come risolvere?

Ci sono novità sul scatto alla risposta previsto dal primo luglio sulle tariffe all'estero come a casa (o meglio estero)? Voi siete stati avvisati con un sms? Io nada...C'è possibilità di ricorso al Corecom?




Saluti.

[AndreA]

Anch'io ho notato dal dettaglio del traffico che, seppure collegato su rete 3 AT (austria) mi sono state addebitate alcune connessioni internet con la voce " Internet all'estero - Zona UE " invece che con la voce "Internet Rete 3". L'operatore risulta essere comunque "3 - Austria". Chiedo gentilmente spiegazioni al più presto.

Ti hanno risposto al reclamo?

Inoltre da oggi, appena entro nel browser del mio samsung galaxy s, mi collega automaticamente all'area clienti tre, indipendentemente dal sito che scrivo nella barra degli indirizzi. Questo problema lo riscontro con tutti i browser che ho installato. Risulta dunque IMPOSSIBILE la navigazione! Avete qualche idea come risolvere?

Ci sono novità sul scatto alla risposta previsto dal primo luglio sulle tariffe all'estero come a casa (o meglio estero)? Voi siete stati avvisati con un sms? Io nada...C'è possibilità di ricorso al Corecom?

Al Corecom si può ricorrere a prescindere dopo aver fatto un reclamo ufficiale, la modalità di variazione dell'opzione è stata tramite le loro pubblicazioni interne (imho una via molto debole ma va anche detto che possono togliere le opzioni anche senza preavviso, sono servizi accessori)




Saluti.[/QUOTE]

[scah79]

appena rientrato da una vacanza in Austria... mi sono sempre trovato bene con la superinternet gli anni passati ma quest'anno è stato un disastro.... addebiti di 10 cent come se piovesse e inoltre altri addebiti strani, praticamente trovo nel tabulato alcune connessioni segnate come internet da paese EU invece che internet da rete 3 AT..... questa cosa è successa sia su scheda usata in una chiavetta ,sia sullo smartphone con la top 400! La soluzione è stata attivare in un negozio (senza nessun tipo di documento) una scheda 3 austriaca SuperSIM data 10gb di un mese 9 euro.... sfruttando il loro "all'estero come a casa" la sto tutt'ora usando senza nessun addebito!

[AndreA]

altri addebiti strani, praticamente trovo nel tabulato alcune connessioni segnate come internet da paese EU invece che internet da rete 3 AT.....

M ti hanno tariffato due volte o hai 3AT segnata come Eurotariffa?