Tessera sostitutiva GCinema3 che non arriva da 2 anni
Ciao
Mi sta succedendo una cosa alquanto anomala. Vorrei sapere se sta succedendo pure a qualcun'altro.
Due anni fa ho smarrito il mio portafoglio con la Tessera Grande Cinema 3 Gold. Vado avanti a fare richieste di una tessera sostituitiva, che non arriva mai. Credo di essere arrivato alla 20esima richiesta.
Ho fatto sia richieste via web (social care 3 e sito 3), via call center grande cinema 3 che via 133. Ho persino provato a cambiare indirizzo di spedizione.
Ogni volta vengo riempito di promesse, mai mantenute.