Abbonamento 3 senza aggancio roaming internazionale

[jordan88]

Ragazzi, ho un problema abbastanza urgente.
Ho una persona in america che non riesce a far funzionare il suo iphone4 con abbonamento 3. Nonostante abbia messo la ricerca dell'operatore automatica, l'iphone non si aggancia. Ho chiamato io da qui il 133, ma hanno detto di provare con *#331#, ma gli dice che c'è blocco chiamate internazionali. Tutto questo con iphone che dà "nessun servizio". Qualcuna sa come aiutarmi/ci ???

grazie ragazzi
scusate se magari ho sbagliato sezione ma purtroppo è realmente urgente...